焦虑的宜家,左手降价,右手关店
36氪·2026-01-08 18:06

核心观点 - 宜家宣布将在中国关闭7家线下门店 这是其自1998年进入中国市场以来最大规模的闭店行动 公司强调此举是主动调整渠道网络布局 并非大规模撤离中国 中国仍是其最重要的战略市场之一 [1] - 宜家在中国市场正经历由盛转衰的挑战 其营收连续多个财年下滑 公司战略正从规模扩张转向精准深耕 并尝试通过降价、调整店型、加强线上布局等方式应对 [3][8] 闭店与战略调整 - 公司将于2026年2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨共7家线下门店 关闭门店数量占其在中国现有41个线下触点的约六分之一 [1] - 公司表示闭店是全面评估后的决定 旨在让资源更加聚焦 支持长期可持续发展 顾客仍可通过其他线下商场及线上全渠道获得服务 [1] - 未来战略将转向精准深耕 以北京和深圳为重点市场进行探索 计划在未来两年内开设超过10家小型门店 同时加强线上布局 [3] 财务与经营表现 - 中国地区营收连续下滑:2022财年至2025财年总收入分别为24.74亿欧元、22.25亿欧元、21.31亿欧元和21.04亿欧元 [3] - 近年来已有关店先例:2022年4月关闭贵阳店(开业不足3年 业绩不佳) 同年7月关闭上海杨浦商场店 2023年停止运营上海静安城市店 [3] - 公司自2023年起在中国推行“更低价格”策略 试图通过降价挽留消费者 但效果不明显 [3][8] 市场竞争环境变化 - 行业供应链进步及供需失衡加剧的内卷 不断挑战宜家的性价比优势 作为贸易公司 其环节较多导致价格高于工厂直发模式 分流了价格敏感性消费者 [7] - 设计潮流转变:北欧风退潮 短视频平台带火了奶油风、意式轻奢风等新潮流 分流了部分看重设计的消费者 [8] - 渠道布局局限:门店多布局于一、二线城市 辐射范围有限 且线上化进程相比同行较为犹豫 存在感较弱 [8] - 消费者反馈显示 线下实体店的场景化设计与沉浸式体验是宜家的关键优势之一 完全剥离线下可能丧失部分吸引力 [8] 历史背景与优势 - 宜家于1998年在上海开设中国首家门店 其早期成功得益于定价先行(先定售价再反推成本设计)、极简北欧设计风以及线下场景化、沉浸式的样板间陈列 [4] - 早年因国内销售渠道有限、信息不透明、国产家居价格偏高且设计中规中矩 宜家的优势被放大并受到市场追捧 [5]