五天两场直播 雷军直面尖锐
北京商报·2026-01-08 23:45

公司动态与战略沟通 - 公司于2026年1月7日晚通过创始人直播形式,紧急沟通并预热将于2026年4月发布的新款SU7车型 [1] - 此次直播是继四天前进行YU7车型拆解直播后的又一次高强度沟通,直播结构分为产品深度解析和集中回应舆情两部分 [1] - 创始人直面近期高烈度负面舆情,承认公关部门在过去9个多月里因压力导致“动作有些变形”,并承诺未来会更频繁与用户沟通 [2][3] - 公司处理KOL合作争议的底线是对方辱骂、诋毁、诅咒用户,对此类行为绝不容忍 [2] - 创始人解释公司规模今非昔比,建立公关和市场体系是发展的必然,并澄清“营销大师”标签源于早年一档娱乐节目的效果,被竞争对手利用作为攻击武器 [2] - 创始人回应“一个月掉粉29万”的质疑,表示其账号粉丝总量超过4300万,掉粉数占比约为0.6%,并归因于近期个人状态不佳、内容更新减少 [3] - 创始人直播中澄清了此前关于身高口误、产品名称念错以及“开十六次会讨论杯子”等细节误解,展现沟通姿态 [3] - 创始人直播状态回归松弛,与团队互动自然,并表达了对新产品(如SU7车模)的浓厚兴趣 [4] 行业与市场环境 - 新能源赛道已不再是新势力的蓝海,各行业竞争烈度持续升级 [5] - 公司面临来自手机、汽车等多个赛道的竞争压力,需要同时守住用户基本盘并应对主流市场友商的审视 [5] - 当前舆论环境复杂,舆论撕裂已成常态,公司需持续面对从KOL合作争议到产品细节质疑的高烈度舆情围攻 [4][5] - 行业处于流量反噬与品牌再塑的交叉路口,创始人个人IP光环成为双刃剑 [5] - 市场和用户的最终诉求是持续兑现的技术与口碑,而非单纯的态度 [5] 产品与品牌形象 - 公司通过连续的产品深度拆解直播(如YU7、新款SU7)来聚焦和展示产品力 [1] - 创始人强调公司的成功依靠的是产品力,而非营销 [2] - 公司坚守用户底线,并以产品力为基础回应各种争议,这种“不变”被视为其发展底气 [5] - 在粉丝眼中,创始人的个人状态与公司的整体状态紧密相连 [4]

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