文章核心观点 - 文章通过深入探访成都市公安局龙泉驿区分局东安派出所 展示了该所如何通过技术创新、流程标准化和广泛发动群众等基层治理创新 有效应对因大型演唱会等新业态带来的瞬时巨量客流管理、治安维护及多元化纠纷调解等社会治理新挑战 并取得了显著成效 [3][4][5][7][8][9][10] 演唱会治安与客流管理 - 成都东安湖体育公园自2023年9月以来成为演唱会热门举办地 两年多来举办了超过120场大型演唱会 单场观众最高达4万人 [3] - 派出所针对“黄牛”诈骗等涉票违法行为采取严厉执法 已行政警告46人 行政拘留6人 刑事拘留2人 其中办理了全省首例“黄牛”偷证被刑事拘留的案件 [5][6] - 为应对大型演唱会人潮 当地形成了“前端研判、中端控制、末端快反”的标准化流程 通过绘制“疏散热力图”和利用交通出行数据动态调整接驳能力 将观众离场后各点位等待时间控制在15分钟以内 实测全程离场至地铁站用时32分钟 [7] 技术创新与装备应用 - 派出所综合指挥室配备三维地图“智慧大脑” 可实时呈现重点部位、警力位置和警情态势 并通过算法模型指导巡逻警力精准投放 [8] - 为提升复杂环境下的响应效率 民警学习并应用了无人机、平衡车、冲锋舟等装备 例如使用平衡车可在几分钟内到达演唱会现场协调警力 [8] 群众动员与多元共治 - 派出所通过组建各类群众组织发动社会力量 “蓉宝护跑团”成员在跑步同时担任“观察员”和“急救员” 曾成功在2023年环湖马拉松实施现场救援 [8][9] - 针对辖区建设带来的涉工地纠纷 组建了由工地老板、农民工、律师、银行职员等构成的“蓉宝调解团” 已成功调解纠纷1100多件 [9] - 派出所成立的“蓉宝义警队”成员超过1100人 已协助破案40余起 抓获嫌疑人50多名 [9]