公司业务规模与市场地位 - 京东互联网医院是国内首批取得牌照的独立设置型互联网医院之一 [1][3] - 公司日均问诊咨询量超过50万，客户满意度达98.9% [1][3] 专科专病服务体系建设 - 公司已陆续升级皮肤医院、精神心理中心及中医院 [1][3] - 2025年新增男科与肿瘤专科，并与全国知名专家共建专病工作室 [1][3] 一站式闭环医疗服务 - 京东健康已建成覆盖“医、检、诊、药”的一站式闭环服务 [1][3] - 服务流程包括线上问诊、检验单开具、护士上门检测、报告解读及药品配送 [1][3] - 服务支持全国多城市的影像检查预约，拓展了服务边界 [1][3] 药械与医疗服务闭环拓展 - 2025年，药械+医疗服务的闭环链接得到进一步拓展 [1][3] - 公司已形成从医生沟通、用户管理到医院场景触达的全链路支持体系，助力医疗器械品牌成长 [1][3] 医生沟通与教育体系 - 通过线上线下学术会议、品牌云学院、1V1专家访谈等形式，精准覆盖目标科室医生 [1][3] - 系统提升医生对器械产品的认知与应用水平 [1][3] 用户健康管理与运营 - 依托自建健管师与营养师团队，结合智能化运营工具，为用户提供全周期健康管理 [2][4] - 实现从用户认知教育到长期复购的闭环 [2][4] 医院场景线上化探索 - 积极探索“医院场景线上化”模式，通过DTP服务、线上线下联动公益项目等形式 [2][4] - 帮助品牌实现院内院外场景贯通 [2][4] 对药械企业的科研支持 - 为药械企业提供数字化科研平台 [2][4] - 通过智能化随访与数据采集工具，提升临床科研效率 [2][4]