公司战略调整 - 宜家中国决定自2026年2月2日起停止运营包括上海宝山商场、广州番禺商场等七个线下门店 [1] - 公司表示此次调整是面向长期韧性与未来增长所采取的主动转型,并不意味着相关门店无法继续经营 [1] - 调整后,公司在中国仍拥有34个线下顾客触点、3个自有数字化渠道以及2家电商平台旗舰店,覆盖超10亿消费者 [8] 门店运营现状 - 消费者及工作人员反映门店客流量下降明显,广州番禺商场工作日人很少,周末稍微热闹点 [2] - 佛山商场清洁人员表示,2020年以后客流量逐年下降,今年较高峰期减少超过一半 [4] - 尽管客流量下降,但清洁人员从整理产品纸箱的重量判断,销售情况变化不大,推测更多消费转移至线上 [4] 财务与市场表现 - 2025财年,宜家全球销售额为390亿欧元,较2024财年下降1.6% [5] - 2025财年,宜家中国线上线下访客量和顾客量增长4%,线上销售量实现2%的增长 [5] - 2025年1月至11月,中国家具行业规模以上企业营业收入为5541.1亿元人民币,同比下降9.1%;利润总额为244.4亿元人民币,同比下降22.7% [5] 行业竞争环境 - 2025年,全国规模以上建材家居市场面积约为18163万平方米,同比下降11.38% [7] - 2017年至2025年,全国家居市场竞争愈演愈烈 [7] - 从业者指出,国产及白牌家具厂商在价格上具有显著优势,例如一款网红沙发,宜家售价999元(不含运费安装),国产品牌相似款约599元(含运费安装),白牌厂商可低至299元 [7] 全渠道转型策略 - 公司正从“现付自提”模式转型为全渠道零售商 [8] - 未来将推进更灵活的全渠道布局,包括发展更贴近社区的小型门店和加强线上布局 [8] - 计划以北京和深圳为重点市场,在接下来两年内开设超过十家小型门店,例如2026年2月开业的东莞商场和2026年4月开业的北京通州商场 [8] 未来发展规划 - 公司将通过大店、小店与线上渠道的有机结合,让每平米商业面积发挥更大效能 [9] - 将推进供应链自动化、智能化与协同创新,提升物流与运营效率,并加速自动化与数字化技术在物流配送网络的规模化应用 [9] - 将加强产品的本地相关性,例如从中国文化与家居生活中汲取灵感开发产品,并持续进行价格投资以创造有意义的性价比 [9]
宜家“关闭7家中国线下店”:并非无法经营,而是主动转型
36氪·2026-01-09 10:49