北京市民生工作调研与政策方向 - 市委书记尹力围绕保障和改善民生到东城区调研，强调要深入贯彻中央经济工作会议精神，落实市委全会部署，坚持人民至上，聚焦“七有”要求和市民“五性”需求，更加注重增进民生福祉 [1] 家政服务业发展 - 家政服务业被定位为朝阳产业，关乎千家万户福祉和首都现代化建设，需从市民需求出发扩大优质供给，并积极推动与养老、育幼等业态融合 [3] - 需着力加强培训以提升家政从业人员的专业能力与服务品质，并提高规范化管理水平，引导企业建立健全管理体系、培训体系、质量评价体系 [3] - 相关部门和属地需持续强化对家政从业人员的关心关爱，解决其实际困难，调研中询问了从业人员的薪酬水平、社会保障等情况 [3] 城市更新与街区改造 - 西总布街区更新项目是东城区首个以街区更新单元为单位一次性开展退租工作的项目，调研指出要坚持规划引领，完善资金、土地等组合性配套支持政策 [5] - 需以群众需求为导向，因地制宜补充停车、充电等设施，增加公共服务供给，打造高品质宜居生活空间 [5] - 强调广泛凝聚合力，统筹政府、产权单位、经营主体、居民等多元主体，用好专业力量，有事多与群众商量着办 [5] 基本公共服务与“一老一小”保障 - 要推动基本公共服务更加优质均衡，积极适应人口变化、技术发展、群众需求的新形势新特点，进一步健全公共服务供给保障机制 [7] - 强化就业优先，多渠道促进城乡居民增收，持续扩大优质教育资源覆盖面，提升老年医学、儿科、精神卫生和基层医疗服务能力 [7] - 要加强“一老一小”特别是“老老人”“小小孩”服务保障，加快养老服务立法，健全城乡三级养老服务网络，着力解决老年人照护、用餐等现实难题 [7] - 完善生育支持政策体系，扩大普惠托育服务供给 [8] 接诉即办与主动治理 - 强调用好接诉即办这个为民服务主抓手，坚持“民有所呼、我有所应”，持续优化12345市民服务热线平台功能，提升诉求办理质效 [8] - 更加注重主动治理、未诉先办，针对高频共性问题推进“每月一题”和重点区域治理，围绕非机动车道路交通秩序、农村污水、外卖食品安全等再解决一批难题 [8] - 用好民生大数据，以市民诉求驱动工作创新、政策优化 [8] 基层治理与宜居城市建设 - 要提升治理效能建设宜居幸福家园，坚持党建引领基层治理，丰富“大家商量着办”“小院议事厅”等共商共治机制 [8] - 增加保障性住房供给，丰富“一张床、一间房”供应，核心区要用好城市更新空间，因地制宜补充便民措施，提升生活便利度 [8] - 扎实推进“友好之城”建设，关心关爱新就业形态劳动者、家政服务人员等群体，让城市更有温度 [8]