北京大兴机场提示语创新与公共设施服务优化 - 北京大兴机场航站楼采用简单直接、具北京特色的提示语 例如“告诉你一个秘密：国内航班值机、安检，不用上楼，本层能办”并辅以硕大箭头和重点红字标注 受到旅客广泛好评 [1] - 机场提示语风格包括使用儿化音和“絮叨”风格 例如“中转旅客看这儿”“您当前在三层，没错！不管去哪个登机口，您都得先下楼” 让旅客倍感温暖 [1] - 与传统书面语提示牌相比 “请到三层办理”“不要上楼”“在这儿办理”等简单明了的口语化表达 更能帮助时间紧张的旅客高效顺利出行 [2] 大型交通枢纽的设计挑战与服务改进方向 - 当前许多机场、火车站、地铁站等交通枢纽因长远规划需要 普遍建设规模偏大、功能区域繁多 导致不常出门的旅客需要花费更多时间寻找所需功能区 [1] - 交通枢纽作为公共基础设施 对旅客友好是重要衡量指标 做好路线指引、优化提示牌说明功效是大型交通枢纽服务的重要一环 [1] - 北京大兴机场的提示牌设计是一次有益示范 其以小小变化产生破圈效果 表明城市治理需化繁为简、因时因地制宜 [2] 公共设施建设中的人本理念践行 - 口语化的导引导向提示牌设计能够拉近与旅客的关系 [2] - 这种设计是交通枢纽等公共设施在设计运行维护中践行人本理念的应有之举 [2]