广西最大超市闭店单方公告不退余额
新浪财经·2026-01-09 15:37
公司停业与经营调整 - 广西首家会员制仓储超市阿尔特麦仓储超市华南城店计划于2026年1月30日正式停止营业[1][3] - 该超市占地面积达5万平方米,相当于7个标准足球场,曾是广西最大的超市[3] - 此次停业并非首次,该店曾在2024年2月27日通知于当年3月15日停业,但一个多月后经过调整又重新开业[4] 停业前清仓与消费者安排 - 自2026年1月1日起,超市已开始清仓,不再采购新货品并对现有库存商品进行打折销售[6] - 公司通知持有该店购物卡、会员卡的消费者,需在1月30日闭店前消费卡内余额,逾期未消费的余额将无法退还[6] - 客服透露该门店闭店后可能会换地方再开,届时结算系统将发生变化,不再使用原系统[6] 消费者权益争议 - 公司规定购物卡、会员卡内余额只能消费、不能退款的做法引起了消费者争议,被认为不合理[1][6] - 律师指出,公司以公告等单方面公示方式免除自身法定退款义务,限制消费者对卡内余额的自主处置权,属于“霸王条款”[8] - 该做法被指排除了消费者的退款选择权,造成了权利义务严重不对等[8]