调查评估的背景与目的 - 国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估 [1] - 外卖平台服务行业作为平台经济的重要组成部分，在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用 [1] - 近段时间以来，外卖平台服务行业存在拼补贴、拼价格、控流量等突出问题，挤压实体经济，加剧行业“内卷式”竞争，社会各方面反映强烈 [1] - 调查评估旨在推动外卖平台依法合规经营、公平有序竞争，形成优质优价、良性竞争的市场秩序 [1] 调查评估的方式与要求 - 调查评估将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式进行 [2] - 将深入了解外卖平台竞争行为，广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见，全面调查市场竞争状况 [2] - 将组织开展分析论证，传导监管压力，提出处置措施 [2] - 要求外卖平台积极配合市场调查、评估工作，严格落实反垄断合规主体责任，有效防范化解垄断风险，公平参与市场竞争 [2] 主要外卖平台的回应 - 淘宝闪购和美团均表示将积极配合此次调查评估工作 [2][4] - 淘宝闪购发文称其深知公平竞争是市场经济的核心原则，始终坚持公平、公正、公开的原则 [2] - 淘宝闪购表示在商户管理、价格行为、配送员权益保障、消费者权益保护等方面严格遵守相关法律法规 [2] - 美团方面表示近一段时间以来，外卖市场“拼价格、拼补贴、控流量”等非理性竞争问题突出 [4][5] - 美团多次呼吁行业回归理性，坚决反对“内卷式”竞争 [4][5] - 美团将以此次调查为契机，和行业内各平台一起共同落实市场主体责任，公平参与市场竞争 [4][5]