公司产品发布:Lightspeed AI - Lightspeed Commerce Inc 在即将举行的纽约Lightspeed Edge活动上重点推出Lightspeed AI 为旗下零售和餐饮解决方案引入新的对话式助手 [1] - Lightspeed AI 被定位为公司平台的下一代演进 是一个充当每位商户合作伙伴的智能层 旨在为商户提供清晰度、速度和信心 使其能专注于为客户创造非凡体验 [2] - 该解决方案将从一个助手演变为更自主的智能体 能够分析趋势并推荐后续步骤 未来将在整个平台推出更多AI驱动功能 包括零售目录助手、电商店铺生成器等 [2] Lightspeed AI 零售版功能 - 在Lightspeed Retail内引入对话界面 商户可通过输入简单问题(如“上周末我最畅销的商品是什么”)直接获得清晰、情境化的洞察 无需查阅复杂报表 [3] - 对于在批发生态系统运营的企业零售商 集成在NuORDER中的Lightspeed AI 改变了采购团队的规划、分析和行动方式 买家可在产品组合构建器中直接使用自然语言提问 获得跨产品、类别和关键财务指标的实时、可操作洞察 [4] - 零售商可在零售后台使用产品照片增强功能 提供一键式改进 如裁剪、光线调整、背景移除或替换及自动清理 无需借助第三方编辑器 [6] Lightspeed AI 餐饮版功能 - Lightspeed AI 现已内置于Lightspeed Restaurant 为餐饮运营商提供快速、对话式的洞察访问 以运行更高效、盈利的服务 [7] - 该AI帮助团队减少手动报告时间 减少跨多个报表和系统导航的需求 [7] - 运营商可以自然语言提问并基于其数据获得即时回答 结果会提供背景解释和推荐 而不仅仅是数字 且可通过后续对话不断细化洞察 [8] - 该技术解决了餐饮业长期存在的挑战 将最重要的信息以简单语言在数秒内呈现 帮助运营商理解业绩趋势、识别瓶颈并更有信心地调整服务流程 [9] 产品演进与公司愿景 - 随着Lightspeed AI演变为更自主的智能体 餐饮商户将能在运营、服务节奏、菜单优化等方面利用更深度的自动化 并补充现有的AI驱动工具(如Benchmarks & Trends和AI生成的菜单洞察)[10] - Lightspeed AI将在2026年及以后持续在零售和餐饮领域扩展 目标是构建一个AI不仅能呈现数据 更能使验证和行动变得更快速、更容易的平台 [11] - 公司通过Lightspeed AI持续推动创新边界 为商户带来简化日常工作并解锁新增长机会的直观、集成化智能 [11] 公司背景 - Lightspeed 是为全球100多个国家社区核心企业提供POS和支付平台的供应商 是零售、高尔夫和餐饮领域雄心勃勃的企业家的首选合作伙伴 [13] - 公司提供快速、灵活的全渠道技术 整合了POS、电子商务、嵌入式支付、库存、报告、员工与供应商管理、金融服务以及独家批发零售网络 [14] - Lightspeed 于2005年在加拿大蒙特利尔成立 在纽约证券交易所和多伦多证券交易所双重上市 [15]
Lightspeed Commerce Launches Lightspeed AI, a New AI-Powered Intelligence Layer for Retail and Hospitality