监管动态与行业背景 - 国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室决定对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估，旨在推动行业依法合规经营、公平有序竞争，形成优质优价、良性竞争的市场秩序 [1][3] - 监管方指出，外卖平台服务行业近期“拼补贴、拼价格、控流量”等问题突出，挤压实体经济，加剧行业“内卷式”竞争，社会各方面反映强烈 [3] - 调查评估将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式深入了解平台竞争行为，广泛听取各方意见，传导监管压力，并提出处置措施 [5] 主要平台回应 - 美团表示坚决拥护并全力配合调查，反对“内卷式”竞争，将以此次调查为契机，与行业各平台共同落实市场主体责任，公平参与市场竞争 [4] - 淘宝闪购表示欢迎并积极配合调查评估，将严格落实合规主体责任，在商户管理、价格行为等方面严格遵守相关法律法规 [4] - 京东表示坚决支持并欢迎该决定，高度赞同“反内卷”、维护市场公平竞争秩序的措施，将通过供应链模式创新推动品质外卖高质量发展 [5] 外卖大战的影响与问题 - 2025年的外卖大战导致平台、餐饮行业及消费者生态受到剧烈影响，有观点认为其对行业生态造成了长期破坏 [6] - 大战期间出现极端低价现象，一份正常堂食售价20元、30元的餐食或奶茶，在补贴下仅需两三元，甚至出现“零元购” [6] - 北京大学汇丰商学院副教授叶韦明指出，不正常的高额补贴对实体餐饮造成冲击，迫使商家陷入囚徒困境，可能导致商家通过降低食材品质维持生存 [6] - 补贴成本转嫁机制存在深层矛盾，平台可能通过算法权力将补贴压力传导至商家，形成隐性成本共担 [7] - 具体案例显示，一杯定价21元的奶茶，顾客实付9元，商家实收4.8元，其中商家承担了11.1元补贴成本，平台承担了4.5元，商家成本是平台的两倍多 [7] 平台财务表现 - 美团2025年第三季度收入为人民币955亿元，同比增长2.0%，但由于外卖行业竞争加剧，其核心本地商业分部经营溢利同比大幅下降，转为经营亏损人民币141亿元 [8] - 阿里巴巴截至2025年9月30日的季度收入为人民币2477.95亿元，同比增长5%，经营利润为人民币53.65亿元，同比下降85%，净利润为人民币206.12亿元，同比下降53% [8] - 京东集团2025年第三季度收入为人民币2991亿元，同比增长14.9%，归属于普通股股东的净利润为人民币53亿元，低于2024年同期的117亿元 [8]