监管行动 - 国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室决定对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估 [1][2] - 调查评估将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式深入了解平台竞争行为并听取各方意见 [2] - 调查旨在传导监管压力并提出处置措施以推动平台依法合规经营、公平有序竞争 [2] 行业问题 - 近段时间外卖平台服务行业拼补贴、拼价格、控流量等问题突出 [1][2] - 上述问题挤压实体经济并加剧行业“内卷式”竞争社会各方面反映强烈 [1][2] - 2025年5月、7月国家市场监督管理总局已连续两次对三家外卖平台进行约谈要求公平有序竞争 [4] - 平台之间的市场争夺、补贴竞争等仍在持续行业格局仍处于动态变化和激烈博弈之中 [4] 平台回应 - 三大外卖平台迅速表态坚决拥护国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室决定并将全力配合工作 [3] - 美团表示将以此次调查为契机共同落实市场主体责任并称过去一年曾连续六次对“反对内卷”进行表态 [3] - 淘宝闪购称将积极配合调查严格落实合规主体责任并与各方携手维护公平有序的市场环境 [3] - 京东外卖表示坚决支持并欢迎这一决定高度赞同反内卷、维护市场公平竞争秩序的措施 [4] 行业背景 - 外卖平台服务行业是我国平台经济的重要组成部分在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥重要作用 [2] - 2025年初京东、阿里巴巴高调宣布进军外卖外卖大战风起云涌 [4]