核心观点 - 广州一家餐厅自2020年9月起自发设立“食物驿站”，将超过最佳赏味期但在保质期内的余量食物免费提供给有需要的人，该项目已持续逾5年并温暖社区[1][3] - 该模式通过标准化操作确保食品安全，已成功在广州超过100家餐厅复制推广，成为行业“反浪费”公益标杆[10][11] 项目运营与模式 - 项目由餐厅自发设立，核心是免费提供包装完好的余量食物，如炸鸡、鸡块等，供有需要的人自取[1] - 运营已超过5年，免费提供食物给有需要的广州街坊逾5年[3] - 项目启动初期面临居民信任挑战，通过员工主动走进社区讲解食品安全和倡导按需取用，逐渐建立信任[5] - 项目已制定标准化操作手册，涵盖食物筛选、包装、速冻储存、恒温保存及领取指引（只可即取即食、不可再次贮存），员工需经过系统培训并每日执行清洁检查记录[11] 社区影响与用户群体 - 领取食物已成为社区日常，用户包括环卫工人、外卖骑手、社区居民、附近学校学生、上班族和老人等[2][5][10] - 具体案例显示，环卫工陈女士作为最早使用者之一，五年来常在下班时领取，孩子非常喜爱[5] - 外卖骑手贾先生于2024年开始使用，认为此举能节省饭钱并认可其反浪费的意义[8] - 有居民曾留下字条感谢食物驿站帮助其度过困难时期[10] - 用户反馈称领取余量食物带来了“心里踏实又暖和”的感受以及“今日份的小确幸”[5][11] 模式推广与行业影响 - 该模式已从一台冰箱、一家餐厅成功复制，截至目前广州已有超过100家餐厅开设“食物驿站”[11] - 该模式在减少食物浪费的同时，打造了行业“反浪费”公益标杆[11]