公司业绩与市场表现 - 2025年悦达起亚累计销量约25.4万辆，同比增长2.3%，连续两年实现销售正增长，单月销量连续10个月超过2万辆 [1] - 2025年起亚全球销量超过313.5万辆，再创历史新高 [1] - 公司超过60%的经销商在2025年实现盈利，库存指数保持在约1.2的优良水平，远优于行业平均水平 [5] 产品战略：油电并行 - 公司坚定推行“油电并行”战略，不盲目放弃燃油车市场，也全力投身电动化，以满足不同消费群体的真实需求 [2] - 在电动化方面，EV5作为“在中国生产、面向全球”的战略车型，聚焦家庭用户，提供720km超长续航，2025款车型增配不加价并推出更低门槛的720Light版 [2] - EV5的衍生车型EV5 Weekender（探享者）选择在中国进行全球首发，凸显了中国市场在起亚全球产品规划中的优先级 [2] - 在燃油车方面，新狮铂拓界在中国首发，针对中国消费者偏好进行深度适配，搭载新一代ccNC智能车机系统等 [3] - 2026款赛图斯以“9万级配座椅通风的SUV”为标签，2026款奕跑推出5.59万元全国无套路一口价政策，共同夯实公司在入门级市场的竞争力 [3] - 全球旗舰MPV嘉华瞄准高端家用与商务出行市场，保持独特优势 [3] 制造与品质保障 - 公司在2025年新增投资1.8亿元对盐城工厂进行智能化改造升级，将起亚全球统一制造标准与本土化生产深度融合 [4] - 制造体系的升级确保了无论是内销还是出口车型，都能保持一致的全球高品质水准 [4] 服务体系与渠道健康 - 公司将“以用户为中心”的理念深度融入服务流程，通过智能客服系统、远程诊断等数字化工具提升服务效率与透明度 [5] - 在J.D.Power 2025中国售后服务满意度研究（CSI）中，起亚位列主流品牌前五、合资品牌第二，并第三次荣获中国汽车客户之声（VOC+）“售后服务标杆品牌”殊荣 [5] 出口业务发展 - 公司自2018年11月启动出口以来，已累计出口整车超53.7万辆，出口额达58.3亿美元，足迹遍布全球89个国家和地区 [7] - 2025年11月，公司迎来累计整车出口50万辆的里程碑，此外累计出口发动机超47.8万台，产品销往韩国、俄罗斯等多个国家 [8] - 当前出口阵容已覆盖从EV5、狮铂拓界到赛图斯等6款燃油及纯电车型 [8] 品牌焕新与营销策略 - 公司2025年发布全新品牌中文口号“起亚，所向由心”，强调与用户的情感共鸣与精神同行，超越对性能、科技的单一诉求 [9] - 为诠释品牌内涵，公司推出同名品牌电影《所向由心》，通过多位真实车主的平凡故事进行沟通，将品牌定位为“生活伙伴” [9] - 公司通过社会责任活动塑造品牌温度，例如与蓝天救援队合作为EV5运营版车主开展AED培训，赞助“苏超”联赛并组织志愿者服务 [10] - “起亚家园”公益项目自2009年启动，2025年演进至聚焦大学生创新创业的2.0阶段，连续入选中国社会科学院“50大优秀公益项目” [10] 行业竞争与公司定位 - 2025年中国车市价格战与智能战并存，竞争激烈 [1] - 行业竞争维度生变，消费者购车决策中情感连接、品牌认同与全生命周期体验的比重日益增加 [9] - 公司没有追逐短期的流量与价格厮杀，而是系统化地构建品牌情感连接、打磨产品矩阵、锻造服务体系，体现了长期主义 [11]