公司AI战略升级与组织架构调整 - 京东将“变色龙项目组”升级为“变色龙业务部”，以更好地推进AI产品的落地与商业化，该部门承接JoyAI App、JoyInside、数字人等AI产品的打造[1] - 此举标志着公司的AI战略从技术能力储备正式上升为集团商业化业务，是AI从研发到落地的关键信号[2] - 公司创始人刘强东已亲自担任京东集团探索研究院院长，显示出对人工智能应用的高度重视[2] 公司AI研发投入与人才布局 - 公司2025年第三季度研发支出同比增长28.4%至56亿元，占收入的百分比从2024年同期的1.7%升至1.9%[2] - 在2025年1月至10月的统计中，公司进入了新发AI岗位量最高的企业TOP20[2] - 公司CEO许冉表示未来三年将持续投入，目标是带动各产业形成万亿规模的人工智能生态[2] AI数字人业务的发展与应用 - AI数字人已成为公司AI能力落地的重要商业场景，主要应用于直播、客服、文旅、品牌代言、赛事解说、名人分身等多场景[3][5] - 大模型技术显著降低了数字人生产成本，从数万元拉低至两位数，较真人拍摄模式成本降幅超90%，训练所需素材也从半小时视频减少至一张照片或文字描述[5] - 今年双11期间，使用数字人直播的商家同比增长近6倍，2025年至今，数字人直播已累计带动GMV数百亿元[6] - 公司正通过拓展“一键开播”等功能，减少人工参与环节，以进一步降低商家使用数字人直播的技术门槛[5] AI玩具赛道的布局与市场表现 - 公司通过自有品牌“京东京造”切入AI玩具生产，形成了差异化的布局，旨在连接制造端以降低成本并获得定价优势[1] - 自2024年11月起，公司密集发布自研AI玩具产品，包括搭载JoyInside平台的玩偶、元萝卜象棋机器人及面向老年人的AI陪伴毛绒产品等[7] - 市场销售数据显示，其中一款系列玩偶销量已超4000件，京东JoyInside元萝卜AI下棋机器人销量已超过8000件[7] - 公司选择AI玩具赛道是因为该品类商业化落地快、场景覆盖全面、生态赋能门槛低，并能验证大模型的社交和交互能力[10] AI玩具行业趋势与公司竞争优势 - 行业呈现高增长态势，2024-2025年，AI机器人、AI潮玩、AI教辅益智三大类型玩具的销售额同比分别增长124.6%、798.7%、473.7%[10] - AI潮玩凭借情感陪伴属性成为增长黑马，其市场份额从7.0%提升至15.7%[10] - 公司可通过消费洞察的极速反馈，快速迭代自研产品并优化大模型，从而构建竞争门槛[11] - 目前，京东JoyInside平台已与40余家头部机器人和AI玩具品牌实现技术对接，硬件设备对话轮次平均提升超120%[11]