文章核心观点 - 人工智能与消费的结合是一场触及消费本质的深层变革，其关键在于通过创新的制度设计，引导技术革命服务于提升民众福祉，培育出更加个性化、包容和可持续的新消费生态[5] 政策与市场背景 - 2025年3月印发的《提振消费专项行动方案》明确提出促进“人工智能＋消费”，开辟高成长性消费新赛道[1] - 国务院印发的《关于深入实施“人工智能＋”行动的意见》把“人工智能＋”消费提质作为重点行动[1] - 多地提振消费行动中也频频强调推进“人工智能＋消费”[1] 技术驱动消费演进的历史脉络 - 第一次工业革命以蒸汽机为标志，推动了规模化生产和市场地理扩张，使地方产品走向更大范围市场[1] - 第二次工业革命使社会进入电气化时代，家用电器提升了家庭生活质量，催生了现代大众消费市场[1] - 第三次工业革命以信息技术为核心，互联网打破零售时空限制，孕育了全球消费平台，消费形态从纯实物向“实物＋数字”融合演进[1] - 重大技术创新一直是驱动消费演进的重要引擎[1] 技术对消费的作用机制 - 创造新产品直接激发新需求，如智能手机催生了移动支付、实时导航、泛娱乐应用等全新消费体验[2] - 借助新生产方式大幅降低成本，使以往价格高昂的商品走向普及，推动消费规模扩张和普惠化[2] - 通过开拓新市场、链接新资源，持续扩展消费的地理与品类边界[2] - 借助新组织形式重构消费流程与关系，使消费者从被动接收方转变为积极参与者和共创者[2] 人工智能引发消费范式跃迁的关键差异 - 人工智能的核心作用对象是认知世界和决策过程，直接干预和优化消费活动的核心环节，如需求识别、选择决策、体验评价[3] - 人工智能能够预测个性化需求、动态匹配资源、生成创意内容，更好回应“该做什么、为谁做、何时做更优”等前瞻性、不确定性问题[3] - 人工智能可以洞察到传统技术无法捕捉的细微、瞬时、情境化的需求，并驱动生产、推荐和定制，让每个人获得的商品、服务组合都变得不同且“最适合当下”[3] - 人工智能与低空飞行、增材制造等其他前沿技术融合，将催生更多新产品、新形态，打开新的消费空间[3] 推动“人工智能＋消费”落地的系统支撑 - 产品供给：推动智能网联汽车、智能机器人、智能家居等“万物智联”智能终端产品的研发迭代与规模化落地，培育智能产品新形态[4] - 产品供给：以多维需求场景为牵引，培育覆盖更广、内容更丰富的智能服务业态，拓展沉浸式体验消费、个性化定制消费、情感共鸣型消费等新业态[4] - 产业赋能：推动人工智能与柔性制造、智能供应链深度融合，发展基于用户实时数据的规模化定制能力[4] - 产业赋能：鼓励平台企业开发轻量化、低成本的人工智能工具包，赋能中小微商户，降低其精准服务和产品创新的门槛[4] - 经营主体：通过专项补贴、技术适配、技术培训等，帮助老年人、低收入群体等跨越“智能消费鸿沟”[4] - 经营主体：借助人工智能平台的网络效应，将偏远地区优质特产、个性化旅游服务等更精准地匹配全国乃至全球需求，为中小微主体开辟新的市场空间[4][5] - 消费安全：加快构建适应数智经济的新型市场治理规则，重点是建立敏捷、透明的算法监管体系，对消费领域的推荐、定价、信用等算法进行备案和伦理评估[5] - 消费安全：在强化个人信息保护基础上，探索安全可信的数据要素流通体系，平衡好创新激励与权益保护[5]