核心观点 - 国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室决定对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查和评估，旨在规范行业竞争秩序，引导行业从低效的“内卷式”价格战转向高质量的“价值竞争”，以促进行业长远发展和保护社会公共利益 [1] 监管行动与行业现状 - 监管部门的行动直击现实痛点，针对外卖平台之间持续的补贴战和价格战 [1] - 这种“内卷式”竞争看似让利于消费者，但实际上对产业链上游的实体商家和末端的配送人员均产生不利影响，压缩了他们的利润空间和服务时间 [1] - 利润和时间的过度压缩可能导致商家在食材质量和遵纪守法上做减法，最终损害社会公共利益 [1] 监管目标与行业引导 - 国家出手旨在斩断恶性循环的链条，将行业从低效消耗的泥潭中拉出来，并非叫停竞争，而是为行业立规矩、指方向 [1] - 面对市场可能出现的集体非理性与失灵，“看得见的手”需要及时出手进行纠偏和引导 [1] - 监管引导平台企业摆脱“先亏损、后垄断”的无序扩张模式，推动竞争从争夺存量市场转向创造增量，从“价格竞争”转向“价值竞争” [1] 高质量竞争的内涵与行业未来 - 高质量竞争意味着平台经济应成为赋能经济高质量发展的重要抓手 [1] - 外卖行业当前在食品安全、营销成本、劳动时间等方面仍存在大量待解决的问题 [1] - 平台坐拥技术、数据和资本优势，应通过创新解决行业痛点，将竞争焦点转向“卷”技术、“卷”品质、“卷”服务 [1] - 通过高质量竞争，可以让消费者得益、市场焕发活力、企业获得发展，从而使行业更有前途 [1] - 在构建全国统一大市场和扩大内需的背景下，需要以法治为基础，构建公开、公平、公正的市场环境，以推动新质生产力发展和更好满足消费者需求 [1] 行业生态与长期展望 - 在监管加码的背景下，“1元喝奶茶”等极端低价促销现象可能一去不复返 [1] - 行业需要回归平台、商户、配送员、消费者“各司其职、各获其利”的共生生态，才能实现让消费者吃得安心、喝着放心的目标 [1] - 建立健康的共生生态，有助于平台经济打开新的发展空间，创造新的可能性，为中国经济高质量发展注入持续的内生动力 [1]