南京地铁推出同站进出限时免费试点 - 公司推出便民服务 在元通站、马群站和南京站三个站点试点“10分钟内本站刷码进出自动免费”政策 [1] - 该服务目前通过“与宁同行”App或支付宝App使用 每个账户每日限享2次 超过后正常扣费 [1] - 选择这三个站点试点是因为其进出人流量较大 旨在通过试点了解通行情况和收集乘客意见 后续将进行科学评估和优化服务 [1][2] 政策出台背景与历史争议 - 此次政策调整与2025年5月发生的一起诉讼直接相关 当时一名律师因5分钟内同站进出被收费而起诉公司 [2] - 诉讼后经过沟通 公司表示会逐步整改并加大宣传力度 原告随后撤诉 [1][2] - 2024年6月已有市民公开建议同一站点十分钟内出站免费 但公司当时依据既有票务规则未采纳 [3] 试点站点的现实考量与乘客需求 - 试点的三个地铁站均存在站内南北或东西出口之间无免费过街通道的问题 乘客不熟悉路况出错闸口后需扫码进站从另一端出站 [2] - 此前 乘客因上述原因同站进出被扣费曾引发对费用的质疑 [2] - 针对网友关于试点范围小的疑问 相关人士表示“慢慢来” 普及至市民卡用户需待试点成熟后通过官方渠道通知 [2] 公司原有的应对机制 - 根据公司此前规定 乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区需按规则扣费或扣除乘次 [3] - 对于如厕或在非付费区不连通的车站出错口等特殊情况 原有机制是乘客可至客服中心登记领取“便民服务卡” 由工作人员协助免费进出站 [3]