文章核心观点 - 扬州市民观察志愿者协会完成了对“水电气”公共服务行业的系列参观走访活动 旨在通过实地观察与企业交流 收集并反映民生关切 推动公共服务优化 [1][5] - 协会在活动中针对市民关于智能电表计量准确性的疑问 通过供电公司安排的对比实验进行了验证 结果显示新旧电表记录电量完全一致 [3] - 协会作为活跃的社会组织 长期致力于社会观察与志愿服务 并将持续在城市治理各维度发挥作用 [6][7] 行业运营与服务情况 - 电力行业针对市民反映的“更换新电表后电费增加”疑问 由国网扬州供电公司安排了新旧电表串联对比实验 在真实居民用电环境下运行4小时后 结果显示两块电表记录的用电量完全一致 [3] - 目前扬州在运智能电表超过250万只 2026年计划对50万只2013版电表进行更换 [3] - “水电气”行业系列走访活动于2025年10月启动至2026年1月结束 依次走访了江苏长江水务股份有限公司 扬州中燃城市燃气发展有限公司 国网扬州供电公司营销服务中心 [5] - 活动中市民观察员就水费透明度 燃气安全 电价合理性 服务响应效率等议题与企业代表进行了面对面沟通交流 [5] 社会组织活动与影响 - 扬州市民观察志愿者协会（原扬州市精神文明建设市民观察员协会）成立于2005年4月29日 首批有50名观察员 目前团队已壮大至198名团员 [6] - 协会成立21年间 累计开展400余次大型专项观察活动 提出12.5万余条建议 提供近13万条问题点位和工作建议 志愿服务时长超70万小时 [6] - 协会开发“政协提案直通车”小程序 将多条民生建议转化为正式提案 近五年捐助善款40余万元 并创新开展“一老一新”等品牌志愿服务项目 [6] - 2022年以来 协会获评5A级社会组织和“江苏省优秀志愿组织” 是扬州唯一获“江苏省志愿服务之星”和“大气污染攻坚先进集体”殊荣的志愿组织 [6] - 2025年以来 协会成立新就业形态办事处 针对快递员 外卖小哥等群体开展了37场次关爱活动 累计服务超3000人次 [6] - 2025年12月31日 协会在第三届扬州市志愿服务联合会上被选为理事单位 [7] - 协会计划在2026年聚焦城市治理的政治 经济 文化 社会 生态等重要领域 发挥专业优势参与社会治理和社会服务 [7]