事件概述 - 一名22岁的广州女大学生在杭州西湖孤山路自拍时不慎落水，全身湿透，随后获得多位陌生人帮助 [4] - 事件通过小红书平台传播，引发网络关注 [1] 事件经过 - 该游客于早上7点半在孤山路架设自拍杆时，后退不慎跌入西湖，水淹至胸口 [4] - 一位晨练的老大爷迅速用长杆将其拉回岸边 [4] - 上岸后，她被路人扶至孤山路的星巴克店内取暖，有陌生女孩为其贴上暖宝宝，一位本要送孩子上课的大哥主动开车送其回酒店，一位北京邮电大学的大四学生小易也主动留下陪伴直至其上车 [4] - 该游客下午2点已在酒店休整，并因自拍杆报废而改签了次日飞广州的机票，计划重拍西湖日出 [5][6] 事件影响与反馈 - 该游客在社交媒体上以幽默笔触分享经历，并感谢了帮助她的安保人员、叔叔、司机大哥等陌生人 [1] - 该游客表示此次经历让她感受到杭州的温暖与热情，并感慨“活着真好” [6] - 提供帮助的大学生小易表示，杭州礼让行人、满城绿化等细节让其对杭州好感倍增，认为杭州是座充满人情味的城市 [5]