文章核心观点 中国数字消费市场已从规模扩张阶段进入高质量发展新阶段,呈现出五大结构性趋势,并在全球范围内处于领先地位,未来需从多维度共同发力以释放更大潜力,为扩大内需和促进供需循环提供动力 [1] 趋势一:发展模式从用户规模扩张转向用户价值挖掘 - 中国数字消费已成为主流渠道,电商渗透率高达47%,远超美国的15.8%和英国的30.6%,数字消费用户规模达9.58亿人,占网民总数的85.3%,线上用户快速增长的“流量红利”时代已接近尾声 [2] - 增长动力转向对存量用户价值的深度挖掘,直播电商已渗透至房产、汽车等高单价品类,内容电商带动消费模式从“搜索-购买”向“种草-交易”转变 [3] - 从全球看,中国数字消费在规模、形式创新和用户接受度上占据绝对优势,欧美线上零售更多作为线下补充,东南亚/拉美市场在基础设施和消费能力挖掘上与中国存在显著差距 [4] 趋势二:发展渠道从线上销售转为线上线下全面融合 - 即时零售是线上线下融合的典型代表,2024年规模达7810亿元,预计2026年突破1万亿元,2030年有望达2万亿元,“十五五”期间年均增速有望达12.6% [5] - 即时零售品类从餐饮外卖、应急药品迅速扩展至生鲜果蔬、日用百货、数码家电等,成为线下商业数字化升级的关键路径 [6] - 从国际看,中国即时零售因人口密度、分散的零售格局和消费者心智而明显领先,美国受制于较高人力成本和分散格局,欧洲因消费习惯和严格监管而发展缓慢 [7] 趋势三:发展动力从流量扩张转向AI技术赋能 - 中美顶尖AI模型性能差距从2023年的17.5%大幅缩小至2024年的0.3%,中国在应用场景、数据迭代和商业化驱动方面具有优势 [8] - AI正在重塑消费全链路,2025年上半年线上购买过智能产品的用户占网购用户的45.0% [8] - AI具体应用包括:实现“千人千时千面”的智能导购与推荐;批量生成营销内容以降低创作门槛和成本;通过智能客服和流程自动化提升服务效率与体验 [9] 趋势四:发展重心从城市服务转向城乡融合服务 - 县域农村成为数字消费增量支撑,截至2025年6月农村网民规模达3.22亿人,互联网普及率为69.2%,2025年一季度全国快递业务量中发往农村地区的占比达三成 [10] - 农村数字消费追求极致性价比,并形成“工业品下乡”与“农产品上行”双向流动,2025年农产品网络零售额或接近8400亿元,2035年将突破2万亿元 [11] - 中国“下沉市场”的数字消费发展是独有的商业与政策实践,欧美城乡差距小,印度、东南亚等地区基础设施和消费能力尚无法支撑同等活跃的生态 [11] 趋势五:发展品类从商品消费向服务绿色消费拓展 - 数字服务消费快速增长,截至2025年6月,互联网医疗用户规模达3.93亿人,在线教育用户规模达2.93亿人,全国中小学互联网接入率达100%,上线慕课超7.68万门 [13] - 数字绿色消费蔚然成风,2024年二手电商交易规模达6450.2亿元,同比增长17.56%,新能源汽车的线上消费模式颠覆传统链条 [14] - 与国际对比,欧美在服务数字化方面起步早、模式成熟,欧洲是绿色消费理念和规则的先行者;中国则在市场规模、应用创新上领先,但需在服务规范性、政策法规方面借鉴提升 [13][14] “十五五”时期发展建议 - 政策制定应顺应数字化趋势,如以旧换新补贴关注数字消费占比变化,利用数字平台打造快捷消费贷款贴息模式 [15] - 鼓励平台企业加大在AI大模型、区块链、高端芯片等底层技术的研发投入,推动从“模式创新”迈向“技术创新” [15] - 创新数字要素治理机制,推动数据安全与个人信息保护法律细则落地,探索公共数据开放,构建可信数字消费生态 [15] - 注重数字消费包容性发展,完善平台监管和消费者权益保护,弥合“数字鸿沟”,推动平台生态内各方共赢 [16] - 支持数字消费全球化发展,鼓励平台出海,输出数字化运营、供应链组织和商业模式创新能力,并妥善处理国际地缘政治等复杂挑战 [16]
沈建光:“十五五”中国数字消费发展的五大趋势
第一财经·2026-01-11 20:46