男子称470元机票改签收894元退改费
新浪财经·2026-01-11 23:08

(来源:河北新闻网) 转自:河北新闻网 【#男子称470元机票改签收894元退改费#】#多方回应470元机票改签后变1364元# 1月10日,网友汤先 生发帖称,他通过第三方购票平台花费470元购买了一张北京飞宜昌的机票,后因行程变化进行了改 签。数日后,汤先生在行程结束开具发票时才发现,他改签后被另外收取了894元"退改费用"。汤先生 提供的发票明细显示,开票总价为1364元,其中470元为"代订机票产品",894元为"退改费用"。"平台 扣款扣的是银行卡,我一直都没注意,开完票我也没仔细看明细。"汤先生质疑,"退票费用"为何是机 票价格的近2倍?11日,相关平台回应记者称,汤先生当时花费的费用总计为558元(含机票470元、保 险40元、全能保障服务48元)。后于2025年12月26日早上6时40分提交了改签至27日起飞的申请,由于 飞行时间临近,机票价格实时浮动,新票价高于原价,因此产生了780元差价及114元手续费,共计894 元。另一客服人员解释,平台"免收退票费"提示实指汤先生购买的全能保障服务可抵扣部分手续费,但 该服务不涵盖机票差价。旅客购买该产品后,如果需要改期机票,在原计划起飞前七天改期可 ...