服务与产品创新 - 广州巴士集团推出首批10条“地铁快巴”示范线路，旨在解决市民通勤“最后一公里”的出行痛点 [1] - “地铁快巴”以需求为导向设计，核心特征为“三短五快”：线路长度短（5公里内）、站点数量少（不超过5个）、接驳距离短（地铁口50米内），实现发班、停靠、换乘、信息反馈及通勤效率提升快 [1] - 该服务通过联动地铁站内广播与电子屏，并匹配地铁到站高峰时间，构建“公交+地铁”一体化出行网络 [1] 市场覆盖与运营 - 首批10条示范线路重点覆盖鹤洞东、沥滘、黄村、万胜围、朱村、同和、钟落潭、龙溪、官洲、傍江等10个地铁站 [1] - 线路主要接驳地铁站周边的产业园区、学校及大型社区 [1] 客户触达与定制化服务 - 市民可通过线下关注地铁站内语音广播、电子屏及站外指引牌，或线上通过“广州公交社区”小程序获取线路详细走向与发班时刻表 [1] - 社区、单位或学校可通过“广州公交社区”微信小程序中的“巴士出行-如约巴士”发起个性化定制出行需求，定制专属的“地铁快巴”接驳服务 [1]