大批失业白领,想当旅游定制师
36氪·2026-01-12 10:58

行业趋势:旅游定制师成为新兴职业选择 - 旅游定制师正成为继滴滴、外卖、保险销售之后,白领中年失业人员考虑的又一个“兜底”岗位 [1] - 该岗位在招聘平台上需求旺盛,城市分布广泛,从一线到三四线城市均有覆盖 [1] - 仅携程一家公司就曾在2023年协同其平台1500家供应商,计划招聘1万名旅游定制师 [1] 岗位特征与工作模式 - 工作性质灵活,可全职或兼职,入行门槛较低,核心工作类似于旅游销售顾问 [4] - 主流工作流程为客户在携程、飞猪、马蜂窝等平台提出需求,经平台和供应商分配后,由定制师通过一对一线上聊天配置产品并促成交易 [4] - 岗位培训周期极短,从新人到达人仅需48小时培训,工作全程线上化,无需固定坐班,以业绩为导向 [4] - 该岗位具有“大浪淘沙”特征,新人涌入后,以销售业绩决定去留 [4] 薪酬水平与收入结构 - 招聘平台显示岗位月薪普遍在8000元以上,部分招聘信息宣称可达月入5万元以上,存在“虚假高薪”的招聘套路 [5] - 根据对头部平台定制师的抽样调查,昆明地区的携程旅行定制师平均月薪约为1.2万元,丽江地区约为8000元 [9] - 收入下限较低且不稳定,但理论上限较高,且无需体力劳动 [4] - 不依赖平台、拥有私域客源并为高收入群体服务的高阶定制师收入潜力巨大,月入十万成为可能 [9] 高端定制服务市场与从业者 - 以世界奢华旅游联盟Virtuoso为代表的高端定制服务,展现了旅游定制师职业的天花板 [9] - Virtuoso的定制师普遍受过高等教育,28%拥有人类学或历史学学位,具备协调顶级私享资源(如私家宴、私人包机、极地邮轮)的能力和全球私人关系网络 [9] - 接近一半的Virtuoso定制师来自华尔街金融精英、律师、策展人等原高薪白领行业 [13] - 高端定制服务能提供极致个性化服务,例如根据客户偏好更换酒店窗帘,或在24小时内调动私人飞机解决客户滞留问题 [10] 市场潜力与发展驱动因素 - 跟团游不够自由,自由行做攻略辛苦,促使越来越多人选择定制游,催生了职业需求 [13] - 传统旅行社正在向定制游、小包团转型,大型在线旅游平台(如携程、同程、飞猪)也在定制游板块发力 [13] - 结合其广泛的地域分布、低准入门槛、线上化工作方式及收入弹性,该职业吸引了众多失业白领将其作为新的职业规划方向 [13]

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