公司业务举措与试点成果 - 公司在大连警方指导下启动开锁行业专项服务治理试点，通过提升商户合作门槛、上线“公安备案”专属标识、推动服务流程线上化等措施，强化消费透明与安全保障 [1] - 试点地区大连的平台内开锁商家公安备案率已达100% [1] - 试点取得积极效果，部分商户订单量实现翻番，营业额提升超50%，相关客诉量呈下降趋势 [1] 平台治理与运营机制 - 在商家准入方面，公司与警方打通资质核验通道，确保商户具备公安备案资质 [4] - 平台建立履约分动态调控机制，依据上门时效、服务质量、客诉率等维度评估商户，并对优质商户给予流量支持 [4] - 服务过程中，开锁师傅需实时上传服务步骤、以视频记录开锁过程，系统会对比收费标准与市场均价，对异常加价订单启动预警核查 [4] 技术应用与消费者赋能 - 针对开锁行业价格不透明现象，公司App上线AI咨询入口，用户可在下单前了解门锁类型、收费标准等信息 [4] - 平台还在商户页面通过AI普及行业知识，帮助消费者理解服务流程与定价依据 [4] 未来发展规划 - 公司表示，大连试点经验未来将逐步推广至全国更多城市 [4] - 计划通过平台技术能力支持传统便民服务行业实现线上化转型与服务提升 [4]