公司运营与安全管理举措 - 南航新疆分公司空保管理部于近日启动年终早出港专项业务检查，旨在应对岁末年初复杂天气引发的航班返航、备降及时刻调整增多等挑战，并为2026年开年运行奠定坚实安全基础 [1] - 此次检查旨在检验前期部署成效，全面筑牢安全防线，通过以查促改、以检促训的方式压实安全责任链条 [1][5] - 公司强化全员“红线”意识和“底线”思维，多措并举推动空防安全措施落地见效，确保安全标准不折不扣执行 [5] 具体检查项目与执行细节 - 聚焦于2025年1月1日正式启用的新版执勤箱包，检查执勤队员对箱包携带标准的知晓情况及实际操作规范性，以确保新旧装备使用的平稳过渡 [3] - 公司已于2024年12月15日起积极对接股份安质部，明确了过夜航班箱包携带标准，并通过发布使用视频、工作提示等方式进行宣贯 [3] - 严查执勤流程标准落实，检查组依据最新《航空安全员工作手册》05版差异点，对执勤队员从航前准备到航后签到的全流程进行了细致观察与问询 [4] - 业务室前期已制作关键环节讲解视频，并将相关内容纳入2025年1月的日常训练计划，此次检查也是对前期培训效果的验收 [4] 人员能力与服务质量提升 - 针对航空安全员长时间执勤易疲劳、标准程序存在软化风险的情况，空保管理部提前部署，要求各大队强化思想工作、严格执勤流程，杜绝松懈思想 [1] - 结合岁末年初旅客出行特点，检查组特别关注执勤队员在客舱内的沟通技巧、情绪管理及异常行为识别能力 [5] - 强调在面对复杂情况时，应依法依规、有效沟通，避免矛盾激化，同时做好飞行安全重要性的解释说明工作 [5] - 通过现场检验队员对机上异常旅客的识别敏锐度和规范处置流程的掌握程度，要求队员时刻保持全程安全警惕，做好每个航段的动态风险管控 [5]