公司业务与运营 - 肯塔基美国水务公司是上市公司美国水务的子公司，为约527,000人提供供水和污水处理服务[7] - 公司致力于通过投资基础设施来提升效率，2025年投资约7000万美元用于系统升级，以减少系统泄漏并增强效率和韧性[2] - 公司提供在线客户账户服务，客户可注册自动支付和无纸化账单以节省时间，并通过交互式客户咨询地图获取服务区域警报和更新联系方式[3] 行业与公司战略 - 母公司美国水务是美国最大的受监管供水和污水处理公用事业公司，为14个州和18个军事基地的超过1400万人提供服务[5] - 公司拥有可追溯至1886年的历史，通过其全国性的规模和6700名专业员工的专业知识，致力于为客户、员工和投资者创造卓越成果[5] - 公司战略强调明智用水，这既是为了为后代保护宝贵资源，也能帮助客户减少水费账单[2] 客户服务与资源 - 公司向客户提供节约用水的家庭实用建议，包括只在满载时运行洗碗机和洗衣机、使用低流量淋浴喷头和水龙头曝气器、及时检查并修复漏水[2][6] - 对于户外用水，建议仅在必要时浇水，在雨天及雨后48小时内关闭喷灌系统，使用滴灌或在清晨/傍晚浇水以减少蒸发，并检查灌溉系统修复泄漏[6] - 公司提供管道保护指南，包括对未供暖区域的管道进行保温，在持续冰冻天气下让细流保持流动以防止冻结，并在首次解冻后请水管工检查管线[6] - 非账户持有者和公众也可通过访问公司官网查看警报地图和报告紧急情况[4]