事件概述 - 金帝巧克力因在小红书平台发布的营销内容中，使用疑似含有“擦边”含义的广告语“小熊变大？是你能握住了！”而卷入舆论争议，相关争议内容目前已不可见 [1] 事件起因与公司解释 - 公司解释事件起因源于部分用户反馈复产后的金色小熊巧克力尺寸变小，因此发布产品笔记旨在说明产品为按原版1:1复刻，并未缩减尺寸 [5][7][8] - 公司称争议内容是由小红书千帆投放系统的“自动优化功能”导致，该功能会自动拆分、组合笔记的图片、标题等元素，系统自动优化后生成了算法视角的大字报笔记并对外展示 [5][8] - 公司承认在投放后没有及时跟进核查最终的展示效果，导致不当内容曝光，并承认核心责任在于对投放环节的把控不到位 [5][7][8] 公司应对与声明演变 - 公司在1月12日先后发布两版致歉声明，第一版声明被删除后上线了第二版 [5][9] - 第一版声明中，公司承认责任，表示已暂停金色小熊巧克力相关的所有小红书千帆投放，并组建专项团队排查风险、建立全流程审核机制 [5] - 第二版声明中，公司坚称争议封面图是平台广告系统自动生成并自动展现，既非人工手写也非运营使用AI制作，并称在流程上无法监测到该图，甚至公开喊话平台为其作证 [9][11][13] - 第二版声明的签署团队从第一版的“金帝巧克力团队”具体化为“金帝巧克力红薯运营团队” [19] - 针对网友猜测运营人员性别，第二版声明中强调运营账号一直是女性，并表示绝不会有任何不尊重女性的行为和表述 [11][19] 市场反应与舆论焦点 - 网友对公司将问题归咎于算法解释并不买账，认为新媒体内容核查是品牌方的职责，系统优化基于品牌方提供的原始素材 [9] - 舆论关注点从最初的“擦边”营销，转移到品牌是否利用算法解释为自身的管理疏漏提供免责路径 [5] 公司背景与历史业绩 - 金帝食品有限公司成立于2017年4月10日，总部位于福建省泉州市惠安县，前身为1990年成立的中粮金帝食品（深圳）有限公司 [20] - 公司在2016年被好邻居股份有限公司全资收购后重组，核心策略是唤醒“童年记忆” [20] - 公司现拥有国际一流生产线，主营巧克力、糖果、休闲食品等四大系列约200种产品，“金帝”品牌曾获“中国驰名商标”认证 [20] - 2012年前后是公司历史业绩的巅峰时刻，仅在深圳市场年销售可达3000万至4000万元，2012年全国市场销售额做到了6亿元左右 [20]