事件概述 - 金帝巧克力品牌因在小红书平台发布的推广内容中，含有被指“擦边”的广告语“小熊变大？是你能握住了！”而卷入舆论风波，该内容随后已不可见 [1] 事件起因与品牌解释 - 事件的起因源于部分用户反馈复产后的金色小熊巧克力尺寸比童年记忆中小，品牌方为此发布了产品笔记，原意是说明产品按原版1:1复刻、没有缩减尺寸的事实 [4][6][7] - 品牌方解释，问题出在使用了小红书千帆投放的“自动优化功能”，该功能会自动拆分、组合笔记的图片、标题等元素，导致系统自动生成了算法视角的争议内容并对外展示 [4][7] - 品牌方承认在投放后没有及时跟进核查最终的展示效果，导致不当内容曝光 [7] 品牌应对与致歉声明 - 公司在2026年1月12日先后发布了两版致歉声明 [4] - 第一版声明承认责任在于对投放环节把控不到位，并宣布了整改措施：立即暂停金色小熊巧克力相关的所有小红书千帆投放、组建专项团队排查投放系统风险、建立营销内容全流程审核机制 [4] - 第一版声明很快被撤下，第二版声明上线，舆论关注点转向品牌是否利用算法解释为管理疏漏提供免责路径 [4][8] - 在第二版声明中，公司坚称争议封面图是平台广告系统自动生成并自动展现，既非人工手写也非运营使用AI制作，并称在流程上确实无法监测到该图，甚至公开喊话平台为其作证 [8][10][12] - 针对网友质疑运营人员性别及动机的评论，第二版声明澄清运营该账号的始终是一位女生，公司绝不允许任何不尊重女性的行为和表述 [10][18] - 两个声明版本落款日期相同，但责任主体从“金帝巧克力团队”具体化为“金帝巧克力红薯运营团队” [18] 市场反应与舆论质疑 - 网友对品牌将问题归咎于算法“自动优化”的解释并不买账，多数观点认为系统优化基于品牌方提供的原始素材，如果文案库中没有预设相关词语，算法无法凭空造出被指“油腻”的标题 [8] 公司背景与历史业绩 - 金帝食品有限公司成立于2017年4月10日，总部位于福建省泉州市惠安县，其前身为1990年成立的中粮金帝食品（深圳）有限公司 [19] - 公司在2016年被好邻居股份有限公司全资收购后重组，核心策略是唤醒“童年记忆” [19] - 公司现拥有国际一流生产线，主营巧克力、糖果、休闲食品等四大系列约200种产品，“金帝”品牌曾获“中国驰名商标”认证 [19] - 2012年前后是金帝品牌历史业绩的巅峰时刻，当时仅在深圳市场年销售额可达3000万至4000万元，2012年全国市场销售额做到了6亿元左右 [19]