公司与产品合作 - 消费者健康与保健在线零售商Health-E Commerce与支付公司WEX建立合作伙伴关系 [1] - 合作将把公司的FSA Store和HSA Store产品整合到WEX福利门户网站中 [2] - 整合旨在解决账户持有人体验的“碎片化和混乱”问题 并使FSA/HSA报销流程更简易 [2] 合作细节与价值主张 - 整合后 账户持有人可直接从WEX福利门户访问FSA Store和HSA Store [5] - 用户能够一键使用其FSA/HSA账户资金直接支付符合条件的商品 无需每次输入卡片信息 [5] - 此举旨在消除使用障碍 帮助消费者更好地利用其免税资金 [3] - FSA Store和HSA Store是首家且目前领先的在线商店 仅销售符合IRS法规的免税医疗账户支出产品及远程医疗服务 [4] - 这消除了使用FSA/HSA资金的猜测 让账户持有人和第三方管理者放心资金被正确使用 并减少了FSA资金被没收的潜在风险 [4] 行业背景与消费者洞察 - 年轻消费者发现支付医疗费用越来越困难 [5] - PYMNTS Intelligence研究报告“经济压力分化各代际 每代人重新思考基本需求”发现 保险并未使Z世代和年轻千禧一代免受压力 [6] - 保费、免赔额和自付费用日益与职业生涯早期的收入、较低的储蓄和较少的工作相关福利产生冲突 [6] - 年轻消费者虽然患慢性病的可能性较低 但他们在寻求医疗服务时更有可能直接支付 [7] - 相比之下 年长消费者更可能通过医疗保险或长期建立的雇主计划获得全面保障 从而减少了他们的自付风险 [7] - 年轻成年人通过延迟或避免治疗来应对成本上升 而非承担更高的账单 [8] - 对于这些消费者而言 自付费用并非偶尔的例外 而是获得医疗服务的常规部分 这使得即使是预防性就诊也变成了财务决策 [8]