平台运营模式 - 公司以深化党建品牌为抓手，创新搭建“邻里互助平台”，推动社区关系转变[1] - 平台由各社区党组织牵头，整合小区党群服务站、红色驿站、新时代文明实践站等阵地资源[1] - 平台结合“入户听诉、诉到速办”活动，逐户摸排社区内的能工巧匠与热心居民[1] - 平台积极引导“吉先锋”志愿者、退休干部、爱心商家等成为“公益资源库”[1] - 平台通过“居民点单、网格派单、能人接单”的闭环模式，高效对接需求与服务[2] - 平台创新引入“公益积分”制度，提供帮助可获得积分用于兑换社区服务或生活用品，形成“付出—积累—回报”的爱心循环[3] 资源与用户基础 - 目前邻里互助平台登记能工巧匠600余名[1] - 平台整合分散的善意，让能工巧匠、热心居民被看见、被组织、被调用[1] 服务范围与案例 - 平台服务范围广泛，包括维修松动木床、疏通堵塞管道、临时照看宠物、代买生活物资等[2] - 具体案例：鉴湖社区李女士通过平台发布接送孩子需求，同小区居民曾阿姨成功接单[2] - 具体案例：城南社区李阿姨通过平台发布木床维修需求，木匠邓师傅接单并上门完成维修[2] - 具体案例：吉阳社区八旬独居老人有理发需求，辖区理发店老板邓欢带领员工上门提供义剪服务[3] 社会影响与成效 - 平台精准解决了居民日常生活中的小事、急事，快速响应居民的“急难愁盼”[2][3] - 平台有效激活了社区治理的“末梢”[2] - 平台在一次次互动中重建了邻里信任，让互助风尚深入人心[3] - 平台为构建共建共治共享的社区治理新格局注入了温情与活力[3]