贝壳启动“三必做六禁止”全平台巡查处罚违规行为
公司内部治理与行为规范 - 贝壳于1月13日发布内部通知,明确提出全平台自律行为要求,重申中性市场观,要求全平台员工和平台参与者必须严格遵守公司价值观、践行中性市场观,严格遵守“三必做六禁止” [1] - “三必做”聚焦服务规范,包括提供诚信专业服务助力市场稳定、确保房源信息真实且履约到位、提供全面客观信息辅助用户理性决策 [1] - “六禁止”涵盖严禁主观臆断唱衰市场、严禁歪曲解读国家相关政策、发布虚假信息等内容,并严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价 [1] - 这是在去年贝壳内部发布行为规范基础上,再次强调中性市场观 [1] - 目前贝壳杭州站、长沙站等地已有员工、经纪人因违规被内部从严处罚 [1]