公司动态：首新地服推出“首新逸途”微信小程序 - 公司正式推出“首新逸途”微信小程序，旅客可通过该程序快捷预订贵宾休息室、专业旅客引领等服务 [1] - 该小程序是针对旅客出行全链条痛点打造的一站式智慧服务平台 [4] - 小程序旨在解决旅客在候机过程中遇到的流程繁琐、信息不对称、个性化需求难以满足等核心问题 [4] 服务模式与效率提升 - 公司通过数字化手段重构服务流程，有效分流了人工柜台的业务压力，并大幅提升了现场服务流转效率 [5] - 服务模式从传统的“人找服务”转变为“服务找人”的主动模式 [5] - 此举使旅客候机体验从“被动等待”变为“从容掌控”，实现了出行的便捷化与智能化 [5] 市场推广与品牌建设 - 公司在元旦假期于航站楼出发大厅、候机区及贵宾室等多个核心区域同步开展了小程序的现场推广活动 [5] - 通过工作人员“面对面、手把手”的现场演示与讲解，让旅客感受到“指尖上的便利”，拉近了智慧服务与旅客的距离 [5] - 公司旨在以该小程序为抓手，打造具有行业影响力的服务品牌，提升旅客对公司的品牌认知，在智慧机场建设中树立新的服务典范 [5] 未来功能规划 - 未来，“首新逸途”小程序计划上线非通程中转行李直挂、特殊旅客关怀预约、本地特色商业导览以及更多定制化增值服务 [5] - 公司计划通过不断完善线上服务功能，全面实现服务流程的线上化与智能化覆盖 [5]