文章核心观点 - 以南京德基广场为代表的高端商业体正在进行一场深刻的场景革命,系统性地将艺术馆、网红厕所等公共空间转化为承载品牌叙事、促成消费转化的“高流量展位” [1] - 德基广场通过构建“艺术+商业+体验”的复合空间,成功从购物场所转型为立体、流动的品牌展示与体验剧场,这是其取得商业成功(如2024年销售额约245亿元,成为全球单体商场销售冠军)的关键 [5] - 品牌方(如欧舒丹)与高端商业体的合作,通过高度契合的“非标”场景(如网红厕所改造的快闪空间)进行深度品牌沟通与体验营销,是实体商业超越传统货架、将客流转化为消费的有效路径 [8][10] 高端商业体的场景革命与运营策略 - 德基广场将网红厕所等公共空间从“引流景观”升级为“品牌展位”,旨在打造具有社交属性的多功能厅,成为新的品牌展示与互动阵地 [2] - 商场通过艺术博物馆(如举办梵克雅宝高级珠宝展)、奢侈品店铺原址(如劳力士原店变为江诗丹顿巡展)、潮流聚集地及户外广场等,构建了一个立体、流动的品牌展示与体验剧场 [5] - 商场连接地铁的通道24小时敞开,为全国各地的消费人群提供了坚实的客流基础,支撑了其空间实验与场景创新 [6] - 实体商业超越传统货架、打造独特内容与体验已成为行业共识,例如南京水游城通过引入二次元店铺,使18—23岁客群同比增长57% [10] 品牌方的场景化营销实践 - 欧舒丹借品牌成立50周年焕新节点,将德基广场网红洗手间改造为限时“南法手护美学空间”,巧妙将产品体验“嫁接”到洗手间场景 [1][2][7] - 该限时空间以陶土色系与自然肌理为基调,消费者可体验升级的乳木果护手霜(凝萃20%高浓度乳木果油,宣称24小时长效保湿与30分钟快速修护)、新品南法植萃洗手液及3D打印美甲等项目,将短暂停留转化为沉浸式品牌感官之旅 [3][8] - 品牌方意图将该空间作为品牌理念的传达场所,希望“让SPA体验化为日常中值得驻足的自然仪式”,这与德基广场的场景革命思路高度契合 [10] - 选择在洗手间推广手部护理产品,是一次场景与功能高度契合的营销,将日常清洁与护理行为升华为品牌倡导的“芬芳仪式” [8] 德基广场的商业地位与成功要素 - 德基广场2024年销售额约245亿元,成为全球单体商场销售冠军,且极有可能在2025年维持领先地位 [5] - 其商业奇迹的背后是长三角地区强大的消费力,以及将商场彻底重塑为“艺术+商业+体验”复合空间的成功转型 [5] - 商场二期8楼的艺术博物馆凭借“金陵图”等爆款展览已成为城市级文化地标与热门打卡点,实现了艺术与商业的完美联动 [5] - “德基厕所”已成为独特的流量名词,在社交平台上与南京博物院、红山动物园并列为“新南京旅行三件套”,是消费场景创新极致探索的成果 [2]
“借厕出圈”!有品牌把德基网红厕所变成了快闪空间