公司战略与支出 - 摩根大通首席执行官杰米·戴蒙在业绩电话会上为公司的大额支出辩护 强调为保持领先地位必须进行投资 不仅与传统华尔街投行竞争 也与Stripe SoFi和Revolut等金融科技公司竞争[1] - 公司预计2026年的支出将比2025年增加约97亿美元 年度科技预算约为180亿美元 用于支持包括人工智能在内的技术升级[2] - 首席执行官表示 虽然人工智能不是支出增加的主要驱动因素 但该技术有望推动未来的运营效率[4] 人工智能投资与应用 - 公司正在全公司范围内加速部署人工智能技术 但未透露具体的人工智能支出细节 以避免陷入竞争劣势[2][3] - 公司已推出内部人工智能平台Proxy IQ 以取代美国市场的外部代理投票顾问 支持股东决策[4] - 公司已实施培训计划 为数万名员工提供有效使用人工智能工具的课程 初级员工可能通过监督智能体机器人的活动来获得最初的管理经验[5] 行业竞争与人才 - 人工智能专家和技术人员是华尔街最抢手的人才 导致银行与对冲基金及大型科技公司之间展开人才争夺战[6] - 行业专家预计2026年将成为银行业人工智能应用的里程碑年份 因为其采用将更加广泛 相关岗位将发生实质性变化[6]