诉讼核心指控 - 西雅图律师事务所Hagens Berman于2026年1月13日向美国华盛顿西区联邦地区法院提起集体诉讼 指控星巴克公司通过虚假陈述误导消费者 [1][2] - 诉讼指控星巴克在产品包装上宣称“致力于100%道德咖啡采购” 但实际却隐瞒其供应链中系统性的侵犯人权和违反劳动法的行为 [1][2] - 诉讼称星巴克通过隐藏其供应链的真实性质及化学加工过程来持续获利 [2][3] 道德采购与劳工权益问题 - 星巴克将其C A F E Practices项目标榜为“道德采购方法的基石” 但调查显示经该认证的农场长期存在严重的劳工侵权问题 [2][4] - 根据诉讼 星巴克在面临侵权行为的详细证据时 采取不作为态度 包括未进行调查 拖延或暂不撤销认证 并持续向有问题的供应商采购 [2] - 2022年 巴西政府对星巴克在巴西的最大供应商 Cooxupé合作社 提出投诉 该合作社拥有超过2000个农场 供应星巴克40%的巴西咖啡 投诉涉及包括身心暴力和限制自由在内的虐待性及不安全的工作条件 [6] - 非政府组织SOMO的调查发现 早在2018年 工人就面临“恶劣的工作条件”和“破败的住房” 住房内霉菌遍布 虫鼠滋生 且缺乏适当的供水和排污设施 工人水箱中甚至发现死蝙蝠 而该农场自2016年起一直拥有C A F E认证 [5][6] 产品安全与化学物质披露问题 - 诉讼指控星巴克的第二项虚假陈述涉及其低因咖啡产品 使公众误以为其低因家常综合中度烘焙咖啡的唯一成分是阿拉比卡咖啡豆 [7] - 诉讼指出 星巴克未披露其低因咖啡产品中含有在脱咖啡因 制造和包装过程中引入的可检测水平的工业溶剂及其他挥发性有机化合物 [7] - 经原告律师委托的独立测试 在星巴克低因家常综合中度烘焙咖啡中检测出二氯甲烷 苯和甲苯的存在 [7] - 诉讼认为 这些溶剂和VOCs的存在对理性消费者而言是重要的信息 许多消费者因怀孕 健康 敏感或生活方式原因选择低因咖啡 他们会合理期望获知在工业加工过程中引入的非咖啡化学物质 [8] 公司形象与消费者信任 - 诉讼称 星巴克通过在咖啡豆包装正面突出宣称“100%致力于道德咖啡采购”来建立消费者信任 将自己塑造成咖啡行业的道德领导者 [3][4] - 律师认为 由于星巴克对系统性侵犯人权和违反劳动法行为有记录的不作为 其包装给消费者留下的“100%道德采购”印象是“虚假和误导性的” [4] - 星巴克被指控与虐待工人 不提供适当住房和卫生设施 并存在包括未成年人在内的工人在极端条件下违反当地劳动法工作的农场有业务关联 [3]