垃圾分类优化提升试点项目概况 - 项目于2024年4月在芜湖市镜湖区张家山街道左岸B区启动，是该区首个生活垃圾分类优化提升试点 [1] - 试点采用了创新的“小厨桶+积分”模式，旨在改变居民生活习惯，将垃圾分类从麻烦事转变为新风尚 [1] - 试点工作从“宣传引导、激励保障、服务支撑”三方面切入，以解决居民知晓率不高、参与动力不足的挑战 [1] 项目具体实施措施 - 宣传引导方面，除了传统的入户走访和海报宣传，社区还举办了“厨”类拔萃等主题互动活动，以游戏方式普及分类知识 [1] - 服务支撑方面，针对不擅长使用智能手机的老年居民，社区在线上平台外专门开设了人工登记通道 [2] - 服务支撑方面，每天早晚投放高峰时段，督导员会驻点指导，现场解答疑惑并手把手教学 [2] - 硬件配备方面，试点配备了统一的绿色“小厨桶”方便居民投放，并严格实行“定时定点、分类投放” [2] 积分激励机制设计 - 激励机制核心是“分对一次记1分，每天最多2分”，积分可兑换鸡蛋、牙膏、洗洁精、10公斤大米等生活用品 [2] - 积分规则具有引导性和包容性：厨余垃圾分拣率高于70%即计1分；即使初次分类有误，经指导重新分好同样可以获得积分 [2] - 该积分制度被评价为“小小的积分实实在在地点燃了居民的分类热情”，让居民通过垃圾分类得到“看得见的实惠” [2] 项目成效与居民反馈 - 项目改变了小区环境，居民反馈“现在集中投、专人管，家里下水道不容易堵了，小区也干净清爽多了” [2] - 积分兑换机制提升了居民积极性，有居民表示“积分还能换东西，大家积极性更高了”，并准备攒积分兑换大米 [2] - 垃圾分类督导员会在记录本上为居民登记积分，居民分得干净即可得分，月底统一兑换 [1] 全链条管理体系构建 - 试点推进“两网融合”，优化收运流程，实现了从“投放—收集—清运”到资源化处置的全链条闭环管理 [2] - 后端保障同步发力，确保垃圾分类能够落到实处，形成完整的管理闭环 [2]