行业监管动态 - 线上直播渠道出现销售“特供酒”的违规现象，部分直播间通过暗示产品为“党政特供”、“军队专供”，编造“内部渠道”、“领导定制”等虚假话术进行销售 [1] - 此类行为利用国家机关公信力背书，误导消费者产生“特供商品等于优质保障”的错误认知，并可能助长特权崇拜的不良社会风气，甚至存在主播冒充退伍军人损害军队形象的情况 [1] - 尽管有正规从业者进行揭露，但收效不大，且线上交易链条分散（直播、销售、发货地常不在同一地区），通过快递全国发货的方式给监管和消费者维权带来极大困难 [1][2] 历史治理与政策背景 - 2022年，中央军委后勤保障部和市场监管总局等6部门发布通告，严禁线上线下销售“军”字号烟酒等商品，包括商品或包装上使用易造成涉军负面影响的军用标志物或类似图案 [1] - 2024年，市场监管总局联合相关部门对“特供酒”进行清理，成效显著，使其失去了实体销售阵地 [1] - 部分不法商家随后转移至线上直播间，扰乱了市场秩序，损害了消费者权益，影响了社会公序良俗 [2] 新规内容与监管框架 - 市场监管总局和国家网信办近日联合发布《直播电商监督管理办法》和《网络交易平台规则监督管理办法》，为打击线上“特供酒”提供关键抓手 [2] - 《直播电商监督管理办法》构建全链条责任体系，明确直播电商平台需对平台内各参与主体履行资质核验、分级分类管理、违法处置等义务 [2] - 该办法规定，监管部门通报违法情况后，平台须对相关主体采取限制流量、暂停直播、关闭账号等措施，以切断虚假宣传扩散路径 [2] - 该办法建立了市场监管与网信部门的线索移交、信息共享机制，并推动平台住所地与直播间实际经营地的信息共享，为全链条、跨区域打击提供机制保障 [2] - 《网络交易平台规则监督管理办法》通过规范平台规则的制定与执行压实主体责任，要求平台建立公平的纠纷解决机制并合理设定举证责任 [3] - 该办法禁止平台利用规则限制消费者投诉举报权，为消费者发现或购买到“特供酒”后提供便捷的维权程序保障 [3] 预期影响与行业展望 - 两项新规形成了全链条溯源、全主体监管、全区域协同的监管闭环 [3] - 随着新规落地实施，“特供酒”的线上生存土壤有望得到铲除 [3] - 新规旨在还酒类市场一个清朗生态，并为消费者创造一个安心的网络购物环境 [3]