公司合作公告 - Rilla作为领先的AI驱动现场团队绩效平台 宣布将其实时辅导工具引入全球最大的家装零售商The Home Depot [1] - 此次合作旨在通过人工智能工具 帮助The Home Depot全国的服务与销售专业人员更有效地辅导和发展团队 识别沟通与服务交付中的模式 [1] - 合作反映了两家公司对提供一致、卓越客户服务的共同承诺 并采用尖端技术支持一线团队 [1] 合作方评价与市场定位 - Rilla首席执行官评价The Home Depot以其卓越服务和运营规模而闻名 合作旨在为其团队配备提升绩效的工具 支持其为数百万客户提供的高标准服务 [2] - Rilla平台在家居服务、零售和制造业的领先品牌中迅速被采用 反映出市场对改善一线执行和运营卓越的AI解决方案需求日益增长 [2] - Rilla的AI平台帮助组织理解服务在团队间的交付方式 提供可强化最佳实践、扩大辅导规模并改善团队绩效的洞察 而非依赖人工观察或延迟反馈 [2] 合作意义与公司背景 - 此次合作强调了The Home Depot对创新和大规模提供高质量服务的关注 确保客户在任何地点以任何方式与其团队互动 都能获得同等水平的专业、专注和专业知识 [3] - Rilla是领先的现场团队AI平台 通过分析沟通趋势并提供可操作的洞察 帮助组织扩大辅导和绩效发展规模 实现更好、更一致的现场执行 [4] - The Home Depot是全球最大的家装专业零售商 在第二季度末 公司共运营2,353家零售店和超过800个分支机构 覆盖美国全部50个州等地 拥有超过470,000名员工 其股票在纽约证券交易所交易 [5]