服务好不好,顶灯提示你
新浪财经·2026-01-14 06:55

(来源:河北日报) 出租车是展示城市形象的"流动窗口"。近年来,石家庄不断加强对出租车行业的监管和规范,从招手即 停到线上约车,从油车、天然气车到新能源车,不断提升行业管理与服务水平。 转自:河北日报 石家庄市出租车实行"亮星"运营 服务好不好,顶灯提示你 本报讯(记者张晓超)1月13日凌晨5时,石家庄出租车司机郭良静准时出车。车顶灯上,5颗醒目的星 星随之亮起。发车前,他像往常一样把车厢内外擦拭得干干净净。"车亮堂,服务好,才配得上这5颗 星,乘客坐着也舒心。"郭良静说。 为进一步引导驾驶员规范经营、文明服务,自2025年4月起,石家庄市交通运输局启动巡游出租汽车"亮 星"活动,根据服务质量信誉考核结果,对驾驶员评定"一星"至"五星"等级,并在出租车智能顶灯上实 时显示。目前,全市已评出三星级以上驾驶员382名。 "考核评定每季度一次,采用'基础指标+加分项'的模式,涵盖安全驾驶、服务质量、车辆整洁度、市民 评价等多方面指标。"石家庄市交通运输局副局长于彦国介绍,对出现拒载、绕道、车内环境差等情况 的,予以扣分;对有见义勇为、拾金不昧、热心公益等行为的,给予加分。该市还通过培训、奖励等方 式,引导驾驶员提升 ...