事件概述 - 2026年贺岁纪念币和纪念钞于1月13日晚10点开启预约 相关话题“抢马钞”、“马年纪念币 抢不到”登上热搜 显示市场需求异常火爆 [1] 银行官方回应与预约情况 - 建设银行客服表示 预约期间系统无故障或异常 但同一时间段大量用户涌入导致页面拥堵 预约情况很火爆 [1] - 建设银行提及 后续若有补录和补兑 将根据中国人民银行要求发布公告 [1] - 工商银行客服表示 由于预约人数多 系统可能出现等待情况 根据以往经验 若有客户撤销预约或未按时领取 可能会有额度释放 但目前无相关通知 [1] - 农业银行客服表示 首次预约已结束 截至目前未收到关于二次预约的通知 建议用户关注官网公告 [1] 产品信息 - 该纪念币钞为中国人民银行发行的2026年贺岁纪念币和纪念钞 [1][5] - 纪念钞正面图案包含“中国人民银行”、“2026年”及“ZHONGGUO RENMIN YINHANG”字样 以及序列号示例“J0000000001” [5] - 纪念币钞包含正面与背面图案设计 [2][4]