事件概述 - 工商银行扬州雍华府支行成功拦截一起以“股票内幕消息”为诱饵的电信诈骗案件，为客户避免了9.8万元的经济损失 [1] - 诈骗分子通过线上投资咨询群，以支付“入会费”和提供“内部信息”获取“高额回报”为名，诱导客户进行大额转账 [1] 银行应对措施 - 银行客服经理凭借反诈意识判断交易可疑，当即停止办理业务并安抚客户情绪 [1] - 在客户坚持汇款的情况下，网点运营经理果断报警，启动警银协作机制 [1] - 银行员工从理财专业角度，向客户指出所谓“内幕消息”和“稳赚不赔”的欺骗性，协助警方成功劝阻 [1] 行业现状与银行策略 - 当前电信网络诈骗手段不断翻新，常以“高收益、低风险”为诱饵实施诈骗 [2] - 银行注重引导员工持续学习典型案例、掌握识别技巧，在业务办理中保持高度警惕 [2] - 银行表示将继续加强员工培训和公众教育，深化警银联防，以筑牢金融安全防线 [2]