文章核心观点 南方电网广东珠海金湾供电局通过实施七大创新举措，在智慧用电、绿色能源、服务效率及国际合作等方面取得显著成效，不仅提升了居民与企业用户的用电体验和效率，也为区域产业升级与绿色转型提供了关键支撑，展现了电力服务高质量发展的新模式 [1] 智慧用电服务创新 - 公司推出“智慧用电”服务，为居民提供透明化监测、定制化提醒、多样化支付三大核心服务，推动用电理念从“被动缴费”向“自主管理”转变 [2] - 该服务模式至2025年上半年已惠及超千户用户，为全国智慧用电服务体系建设提供了可借鉴案例 [2] - 公司构建“线上全覆盖+线下集约化”双轨服务模式，线上实现32项用电业务网上办理，线下整合政务与供电服务提供一站式办理，提升了服务效率 [3] 绿色能源与产业赋能 - 公司创新推出“购车即充电”服务，与比亚迪、广汽传祺等车企签署“车电生态通”协议，将充电桩报装前移至购车流程，实现“买车-报装-充电”全流程无缝衔接，破解“装桩难、装桩慢”痛点 [4] - 公司打造“电等客户”高效接电范式，提前布局开关站建设以储备未来3年产业供电能力，并联合政府部门发布专项举措，为区域招商引资筑牢电力基础 [4] 服务效率与体验革新 - 公司成功落地南方电网首单粤闽“无界办电”服务，仅用3天完成跨省办电，依托“一地受理、多地协同”机制，为粤港澳大湾区电力跨网服务树立标杆 [5] - 公司创新推出供电窗口支付宝“碰一下”便民服务，客户用NFC手机轻触即可完成业务预约、签到、取号，将平均业务办理时间缩短40% [6][7] 增值服务与国际合作拓展 - 公司联合政府打造“电力理财师”品牌，通过专业能源规划为企业降本增效，成功帮助某企业一年省下近10万元，并入选广东省2025年供电服务十大创新案例 [8] - 公司自主研发的全国产化“变频器电压暂降治理的短时能量源装置”已在多家园区重点企业投用，累计为企业避免经济损失超百万元 [8] - 公司推动与马来西亚某能源公司签订国际业务合同，实现珠海供电局国际业务“零的突破”，并推动珠海经济技术开发区成为全国首个与绿色能源国际组织签署战略合作的国家级工业园区，围绕零碳园区建设等领域深度合作 [8]