文章核心观点 - 四川省文化和旅游厅正系统推进文旅信用体系建设，旨在打造“锦绣天府·安逸四川”文旅信用品牌，通过构建“守信受益、失信受惩、信用有价”的市场生态，为全省文旅产业高质量发展注入信用动能 [1] 构建制度引领框架 - 起草了《四川省文化旅游领域信用建设三年提升方案（2025—2027年）》，围绕“夯实信用数据基础、健全信用监管机制、发展文旅信用经济”三大核心领域细化12项重点任务，旨在构建全省文旅信用建设顶层制度框架 [2] 打造可信数据底座 - 建立文旅市场主体信用信息基础数据库，并编制《四川省文旅市场领域信用信息目录》，涵盖市场主体在行政管理、信用承诺等全流程251类信用信息，形成覆盖全面、分类科学、动态更新的行业信用信息标准体系 [3] - 此举推动信用数据从“分散碎片”向“集成可用”转变，有效填补全省文旅领域信用信息标准化空白，激活信用要素的核心价值 [3] 创新质量评价范式 - 构建以“信用+游客满意度”为核心的文旅服务质量评价体系，将市场经营主体公共信用综合评价结果纳入核心指标 [4] - 整合政府可信数据与市场大数据开展量化评分，并基于评价结果编制年度《四川省文化和旅游服务质量评价报告》，为行业高质量发展提供数据支撑与优化建议 [4] 开展分级分类监管 - 指导各地建立健全适配本地监管场景的信用评价模型，在监管措施、抽查频次、政策扶持、评优表彰及政府采购等领域实施差异化管理，以提升信用监管精准度与效能 [5] - 2025年，成都市印发了《文化和旅游市场信用管理办法》，并完成了剧本娱乐场所、互联网上网服务场所、电竞酒店等新兴业态信用评价指引编制 [5] - 广元市创新构建“码上监督+分级分类”信用监管体系，将信用机制深度嵌入服务质量管理全流程 [5] 强化失信主体管理 - 严格贯彻落实文化和旅游部《文化和旅游市场信用管理规定》，对符合认定条件的失信主体做到“应认定尽认定”，并通过全国文旅市场信用管理系统等渠道公开严重失信主体名单，依法实施限制从业、市场禁入等惩戒措施 [6] - 建立“两书同达”机制（行政处罚决定书/列入严重失信名单决定书与信用修复告知书同步送达），确保失信主体及时知晓修复政策，实现“惩戒与修复并重、监管与服务结合”的良性循环 [6]