事件概述 - 高露洁旗下短视频账号“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”发布内容 暗示使用其牙膏“能让牙缝自己长回来”并配有展示画面 [2] - 视频中展示的博主于1月11日发布声明 称其2025年发布的关于“使用牙齿贴片改善牙缝”的视频被该直播间盗用和篡改 用于宣传牙膏修复牙缝的功效 [2] - 截至1月13日 该直播间发布的多条视频依然宣称该款牙膏可闭合牙缝、修补缺牙 [2] 公司行为与市场反应 - 公司直播间进行被指“完全违背科学常识”的虚假宣传 手段粗糙 被网友形容为“离谱到家了” [2][3] - 在媒体曝光及当事博主提出质疑后 公司相应直播间未进行整改 呈现“一切如常”的我行我素态度 [2] - 该行为被指罔顾自身品牌形象 触碰监管底线 会透支品牌长期积攒的消费者信任 属于自砸招牌 [3] 行业影响与建议 - 此事对行业其他品牌是一个提醒 宣传推广不能突破基本常理与认知 不应动“花里胡哨的歪心思” [3] - 品牌应专注于好好做产品 否则消费者将“用脚投票” [3] - 对于公司而言 当务之急是正视问题 及时纠错 包括下架相关视频、道歉和赔偿 以尽早挽回消费者信誉 [3]