调研活动概况 - 公司于2026年1月14日通过线上线下结合形式举行了特定对象调研活动 [1] - 广发证券、国泰海通证券、汇添富基金、信达澳亚等4家机构参与调研 [1][2] SaaS业务模式 - 云PMS等SaaS产品采用订阅费模式 按月并根据酒店房间数计费 [3] - 产品单价与客户使用的功能模块数量挂钩 功能越丰富收费越高 [3] - 针对不同酒店类型（如全服务与有限服务）设有不同价格标准 [3] AI技术应用与布局 - AI应用分为两大方向：营销工具与辅助研发 [4] - AI营销工具按所产生订单GMV的一定比例收费 目前已开始产生少量收入 [4] - 欧洲研发中心已全面使用AI代码生成工具 旨在提升开发效率并重点关注代码安全性 [4] 公司发展战略与市场布局 - 当前战略重点聚焦全球化与平台化 各大业务板块布局已基本完成 [5] - 公司暂不考虑新的收购动作 将专注于现有产品迭代与市场拓展 [5] - 海外业务团队规模已超过1000人 团队结构以研发和技术人员为核心 销售人员占比较低 [10] - 研发团队海外布局的原因是酒店管理概念起源于海外 相关技术人才集中 且公司将下一代云平台的理解赋能海外团队 [10] 产品矩阵与市场覆盖 - 公司拥有差异化产品矩阵以覆盖不同市场 [6] - DAYLIGHT PMS面向国际连锁或地区性奢华酒店集团 其客户特征为集团控制力强 [6] - Cambridge云酒店管理系统服务于本地化星级但具备国际化运营特点的酒店 [6] - 西软XMS和千里马iPMS聚焦于纯本土星级酒店市场 [6] - 中国经济连锁酒店的信息系统目前以自研为主 [6] 国际业务拓展特点 - 与国际酒店集团签约周期较长 核心系统选型需经过战略规划、RFI、RFP、POC等多阶段流程 部分客户还需PILOT验证 [7] - 法务审核需兼顾地缘政治风险 系统集成也需要时间 导致主服务协议签约周期存在不确定性 [7] 预定与支付平台业务 - 该平台通过直连客户信息系统与各类预订渠道、支付机构 实现信息即时交互 [8] - 以系统替代人工操作 有效提升预订和支付环节效率 降低运营成本 [8] 云PMS核心竞争优势 - 公司云PMS具备四大核心优势 [9] - 平台型设计天然适配集团型客户 [9] - 采用微服务架构和“先API后代码”设计 开放酒店经营全场景 [9] - 提供单一客户档案与库存管理 减少集团客户档案清洗成本 [9] - 数据安全保障能力突出 可自动识别数据来源并存储于符合当地法规要求的区域 [9]