监管调查事件 - 国家市场监督管理总局于1月14日公告，依据《反垄断法》对携程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查 [2] - 调查消息公布后，携程港股当日收盘下跌6.49%，美股盘前股价一度下跌超15.70% [2] - 公司官方回应将积极配合调查，强调各项业务正常运行 [2] 公司背景与市场地位 - 携程成立于1999年，以酒店预订和机票代理起家，现已发展为全方位旅游服务平台 [4] - 通过2014年至2018年间对去哪儿网、天巡网等的一系列战略收购，公司构建了覆盖多层次市场的品牌矩阵 [5] - 根据交银国际测算的2024年数据，携程以商品交易总额计算在OTA市场的份额高达56%，稳居行业龙头 [7] - 公司于2003年在美国纳斯达克上市，2021年在香港二次上市，到2025年市值已位居中国十大互联网公司之列 [7] 近期财务与运营表现 - 2025年第三季度财报显示，公司实现营收183亿元，同比增长16%；净利润达到199亿元，同比增长192.6% [6] - 2023年以来旅游市场复苏，但行业竞争加剧 [7] - 2025年QuestMobile数据显示，截至6月，携程、美团、京东三大平台的用户重合度显著提升，重合用户规模达6521万，同比增长20.4% [7] 调查背景与行业投诉 - 监管机构的立案基于前期核查，表明已进行充分摸底调查和证据收集 [3] - 2025年8月，贵州省市场监督管理局曾集中约谈携程等五家涉旅平台，针对可能存在的“二选一”、干预商家定价、价格欺诈等问题进行通报 [8] - 2025年9月，郑州市市场监管局依法对携程运营主体进行行政约谈，并下达《责令改正通知书》要求整改 [8] - 2025年12月，云南省旅游民宿行业协会发起反垄断维权，投诉携程等平台存在“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣等行为 [9] - 在用户端，存在对“大数据杀熟”的投诉，截至1月14日，黑猫投诉平台以“携程”为关键词的投诉量达16万条，其中“携程大数据杀熟”相关投诉101条 [9] 行业竞争态势 - 2025年，京东进入酒旅赛道，在App首页上线“生活旅行”入口，推出机票“无捆绑”服务和酒店补贴政策 [7] - 飞猪作为阿里巴巴大消费平台的一部分，在2025年国庆中秋假期履约GMV较去年增长48% [7] - 用户在不同平台间比价行为日益普遍，平台间服务边界逐渐模糊化 [7] 反垄断监管环境 - 此次调查是中国互联网平台经济反垄断监管深化的最新案例 [10] - 2020年12月，中央经济工作会议首次明确提出“强化反垄断和防止资本无序扩张” [11] - 2021年，阿里巴巴因“二选一”垄断行为被罚182.28亿元；美团也因同样原因被立案调查，后被罚款34.42亿元 [12] - 《反垄断法》规定，滥用市场支配地位可处以上一年度销售额1%以上10%以下的罚款 [12] 潜在行业影响 - 此次反垄断调查可能成为中国在线旅游行业的分水岭 [12] - 监管介入后，行业竞争格局可能重塑，中小商家或获得更多发展空间，消费者有望迎来更公平透明的消费环境 [13]