豆包手机之后,阿里千问加入“一句话点外卖”
第一财经·2026-01-15 10:16

阿里AI战略升级与产品整合 - 公司于1月15日宣布,其AI应用“千问App”全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,实现AI购物功能并向所有用户开放测试 [1] - 用户可直接在千问App内通过对话完成点外卖、购物、订机票等操作,例如说“帮我点一杯咖啡”,应用会推荐产品并跳转至支付宝完成支付 [1] - 此次升级标志着公司AI to C端的“突围战”正式升级,竞争焦点从对话能力转向生态整合 [4] 千问App的功能演进与性能提升 - 千问App于2025年12月首次接入阿里生态场景高德,用户可查询路线并获得交通方式、时间、花费的建议 [4] - 相比初期接入高德时生成答案耗时近30秒,一个月后在点外卖场景中,闪购页面出现仅需近十秒,用户体验显著提升 [4] - 应用在应对模糊需求(如“点咖啡”)时,会主动推荐具体品牌和产品(如瑞幸美式咖啡),并在用户提出更具体要求(如“白脱拿铁”)后给出对应产品 [1][4] 阿里在C端AI领域的战略布局与挑战 - 尽管通义千问基础模型有影响力,但公司在C端长期缺乏“超级入口”,此前通义App月活数据远低于豆包等竞争对手 [5] - 公司将通义和夸克归入“AI to C”板块协同作战,最终将通义App升级为千问,并成立千问C端事业群,目标是将千问打造成一款整合地图、外卖、购物等各类生活场景的超级APP [5] - 公司管理层将千问视作“AI时代的未来之战”,由阿里巴巴集团副总裁吴嘉负责该事业群 [5] 产品设计背后的商业与战略考量 - 千问将高德、淘宝闪购等功能的“简易版”直接接入对话框,一个整合阿里生态的“超级AI入口”正在形成 [6] - 千问主动推荐品牌及产品的设计,可能为公司带来更多商业化空间 [6] - 公司将产品竞争拉出“对话”范畴,试图通过生态整合实现“弯道超车” [7]

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