阿里AI to C战略升级与千问App生态整合 - 阿里将AI to C的竞争重点从对话能力转向生态整合，通过千问App全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等核心业务，旨在打造一个整合生活场景的“超级AI入口” [5][6] - 公司核心管理层将千问App定位为“AI时代的未来之战”，并于2025年12月成立千问C端事业群，由集团副总裁吴嘉负责，目标是将其打造成超级APP [6] 千问App功能演进与用户体验 - 2025年12月，千问App开始接入第一个阿里生态场景高德，用户可通过对话获取路线推荐，但具体导航需跳转至高德App [5] - 2026年1月15日，千问App宣布全面接入阿里生态，实现点外卖、购物、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试 [2] - 功能接入速度显著提升，从最初接入高德时生成答案耗时近30秒，优化至点外卖时闪购页面出现仅需近十秒，用户体验更丝滑 [5] - 用户可通过自然语言指令（如“帮我点一杯咖啡”）完成商品推荐、选择与支付全流程，系统会根据位置自动推荐（如瑞幸美式咖啡），并可直接跳转支付宝完成付款 [2][4] 市场竞争格局与阿里策略 - 在豆包、DeepSeek等竞争对手已在对话和多模态领域抢占先机的情况下，阿里选择以生态整合进行“弯道超车”，将产品竞争拉出“对话”范畴 [5][7] - 此前，阿里在C端缺乏“超级入口”，通义App月活数据远低于豆包，公司经过多次调整，最终将重心回归到将通义App升级后的千问App上 [6] 产品设计特点与商业化潜力 - 千问App将高德、淘宝闪购等功能的“简易版”直接接入对话框，实现了服务的深度整合 [7] - 在面对模糊需求（如“点咖啡”）时，产品设计为直接推荐具体品牌及产品（如首先推荐瑞幸美式），这种主动推荐模式可能为阿里带来更多商业化空间 [5][7]