“哭哭马”,戳中了“打工人”什么?
36氪·2026-01-15 11:46

核心观点 - 消费趋势正从追求“完美商品”转向接纳“真实表达”,以情绪价值、审美表达和个性化需求为核心的“兴趣消费”或“反向兴趣消费”正在成为当前及未来的重要市场趋势 [1] - 商品的价值越来越取决于其承载情绪、表达态度和形成共鸣的能力,消费者通过消费进行自我表达,商品成为个人情绪和态度的“外化载体” [2] - 企业需具备柔性生产、小批量快速反应的能力,以捕捉趋势、调整供给,从而将社交热度转化为真实销量,并在理解年轻审美、捕捉情绪需求、建立情感连接方面构建新的关键竞争力 [9][11] 消费趋势与心理变化 - 新一代消费者的关注点从“买产品”转向“买感受”,从“别人觉得好”转向“我觉得重要” [1] - 消费者正从追求“完美商品”逐渐转向接纳“真实表达”,带有真实感和情绪感的“瑕疵”设计反而成为稀缺价值 [2] - 消费者对高度统一的“精致感”产生疲劳,更愿意接纳真实、不完美甚至带点缺点的表达方式,手工感、瑕疵感、非对称感带来的真实体验正被市场认可 [2] - 解压玩具、陪伴型玩偶、治愈系文创、情绪主题饰品等产品走红,消费者购买时更关注“有没有共鸣”、“能不能让我放松”,而非“好不好用” [2] 行业案例与品牌实践 - 泡泡玛特旗下Labubu系列融合调皮、可爱、怪诞特质,其“龇牙咧嘴”、“邪恶坏笑”的表情提供“反差式治愈”,契合年轻人追求个性、接受不完美的审美偏好 [3] - 52TOYS旗下IP如NOOK(八字眉小男孩)代表内向敏感但内心丰富的群体,满足用户“被看见”和寻找共鸣的需求 [6] - 奇梦岛旗下WAKUKU系列以“森林小野孩”为设定,凭借一字横眉、小尖牙、圆润脸颊和调皮眼神,契合年轻人对“非对称萌感”的偏好,传递勇于突破的生活态度 [6] - WAKUKU“立刻开挂吧”系列设计灵感源于年轻人面对压力时的自嘲精神,反向传递积极向上、勇于突破的生活态度 [6] - 消费者购买这些产品并非因为“漂亮”,而是因为“像自己”、“能表达我”,用户常在社交平台为角色配生活文案,让IP形象融入日常表达 [6] 商业逻辑与行业影响 - 当IP被赋予人格、情绪和故事,产品就不再是一次性消费,而具备长期价值,这是潮玩行业能形成较高复购率的重要原因 [7] - “非传统审美”成为品牌差异化的重要工具,在高度同质化的消费环境中,独特审美本身就是一种资产 [7] - 带有反差感、个性化、情绪张力的设计,比“精致美”、“高级感”路线更容易形成记忆点,也更容易被拍照、分享和二次创作 [7] - 消费者在分享产品的同时也在表达自我,这种双重动机让产品具备很强传播力,有助于降低获客成本 [8] - 头部潮玩品牌通过多IP并行运营、小批量测试、根据市场反馈快速切换产能来控制风险并提高效率,而非将所有筹码押在一个爆款上 [9] 企业能力与供应链转型 - 企业能力结构发生变化,柔性生产、小批量快速反应正成为越来越多企业的基本能力,从依赖预测的大规模生产转向根据真实反馈动态调整 [9] - 柔性制造的本质是让供应链从“刚性结构”变成“弹性系统”,在热点碎片化、需求快速变化的环境下,更快捕捉趋势并调整供给的企业更有机会将流量转化为生意 [9] - “哭哭马”案例中,商家发现需求后迅速调整生产方案、加急制作同款并保持价格稳定,成功将短期热度转化为真实订单 [9] 未来机会与竞争关键 - “非传统审美”与“情绪表达型消费”的结合可能持续催生新机会,不仅存在于潮玩、文创领域,还可能延伸至虚拟IP、数字陪伴产品、互动型消费品、沉浸式体验服务等多个方向 [9] - 消费者越来越看重体验、情感共鸣和意义感,这将倒逼品牌在产品设计、营销方式和渠道布局上进行系统调整:产品需能表达情绪,营销需鼓励用户共创,渠道需更精准匹配需求 [10] - 对品牌和中小商家而言,仅靠价格优势或渠道铺设已难建立长期优势,新的关键能力在于理解年轻人的审美语言、捕捉真实情绪需求以及建立持续的情感连接 [11]

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